સાન ફ્રાન્સિસ્કો, કેલિફ. - વર્જિન અમેરિકાએ આજે એરલાઇનની Red™ ઇન-ફ્લાઇટ એન્ટરટેઇનમેન્ટ સિસ્ટમના ખૂબ જ અપેક્ષિત આગામી પુનરાવર્તન માટે ટેક્નોલોજી પાર્ટનર તરીકે લુફ્થાન્સા સિસ્ટમ્સના બોર્ડ કનેક્ટ પ્લેટફોર્મની પસંદગીની જાહેરાત કરી છે. આજે સિએટલમાં 2011 એરલાઇન પેસેન્જર એક્સપિરિયન્સ એસોસિએશન (APEX) એક્સ્પોમાં, વર્જિન અમેરિકા અને લુફ્થાન્સા સિસ્ટમ્સે નવા પ્લેટફોર્મ વિકસાવવા માટે તેમના સહકારનું અનાવરણ કર્યું - જે સ્થાનિક આકાશમાં તેના પ્રકારનું પ્રથમ હશે.
2012ના અંતમાં લોન્ચ થવાનું છે અને હવે વિકાસ હેઠળ છે, નવું રેડ પ્લેટફોર્મ ફ્લાઇટમાં મનોરંજન માટે સંપૂર્ણપણે નવો અભિગમ પ્રદાન કરશે, હાઇબ્રિડ ટેક્નોલોજી સાથે જે પ્રવાસીઓને 35,000 ફૂટની ઉંચાઇ પર રમવા, ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા, કનેક્ટ થવા અને મનોરંજન કરવાની વિવિધ રીતો આપશે. - જમીન પરના તેમના જીવનમાં તેમની પાસે ઉપલબ્ધ બહુપક્ષીય ઉપભોક્તા તકનીકો જેવી જ છે. વર્જિન અમેરિકા એ એરલાઇન આઇટી નિષ્ણાત લુફ્થાન્સા સિસ્ટમ્સ દ્વારા વિકસિત નવીન ટેકનોલોજી ફાઉન્ડેશનનો ઉપયોગ કરનાર પ્રથમ યુએસ કેરિયર છે.
બોર્ડકનેક્ટ એ એક ખર્ચ-કાર્યક્ષમ, ઇન્સ્ટોલ-ટુ-ઇન્સ્ટોલ સિસ્ટમ છે જે ઓનબોર્ડ વાઇફાઇ નેટવર્ક દ્વારા જટિલ લેગસી ઇન-ફ્લાઇટ એન્ટરટેઇનમેન્ટ સોલ્યુશન્સને બદલે છે. તે વર્જિન અમેરિકાને રેડનું આગામી પુનરાવૃત્તિ બનાવવાની મંજૂરી આપશે જે બંને વિશ્વની શ્રેષ્ઠ તક આપે છે: સંપૂર્ણ WiFi કનેક્ટિવિટી સાથે વિશાળ, હાઇ-ડેફિનેશન ટચ-સ્ક્રીન સીટબેક મોનિટર અને ક્ષમતા સાથે આકાશમાં અજોડ ક્યૂરેટેડ સામગ્રીની પહોળાઈ. ફ્લાયર્સ પ્રી-ફ્લાઇટ, ઇન-ફ્લાઇટ અને પોસ્ટ-ફ્લાઇટ સિસ્ટમ સાથે કનેક્ટ થવા માટે તેમના પોતાના અંગત ઇલેક્ટ્રોનિક ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરવા માટે. આ મહિને, વર્જિન અમેરિકાએ તેના પ્રથમ એરક્રાફ્ટ પર નવા પ્લેટફોર્મનું બેક-એન્ડ પરીક્ષણ શરૂ કર્યું, એક નવું Airbus A320 યોગ્ય રીતે નામ આપવામાં આવ્યું: #nerdbird.
“રેડ પાછળનો વિચાર હંમેશા પ્રવાસીઓને વધુ વિકલ્પો, વધુ નિયંત્રણ, વધુ સામગ્રી અને વધુ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા પ્રદાન કરીને, ફ્લાઇટના અનુભવને ફરીથી બનાવવાનો રહ્યો છે. તેમ છતાં અમે માનીએ છીએ કે રેડે બાર વધાર્યું છે અને તે હજી પણ યુએસ આકાશમાં અન્ય કોઈપણ વસ્તુથી ઉપર છે, અમે તે પ્રકારની કંપની નથી જે અમારા ગૌરવ પર ટકી રહી છે," વર્જિન અમેરિકાના પ્રમુખ અને CEO ડેવિડ કુશે જણાવ્યું હતું. “ઇનોવેશન પર અમારું ધ્યાન અમારા બિઝનેસ મોડલ અને ગેસ્ટ ઑફરિંગનો મુખ્ય ભાગ છે અને બોર્ડકનેક્ટ અમને એરલાઇન પૅકથી વધુ આગળ વધવા માટે જ નહીં, પરંતુ મોબાઇલ ટેક્નૉલૉજીમાં ગ્રાહકોના મોટા વલણોને પણ આગળ વધારવાની મંજૂરી આપશે. અમારી પાસે હવે એક ગતિશીલ મનોરંજન અનુભવ ડિઝાઇન કરવા માટે જરૂરી આર્કિટેક્ચર છે જે રેડનું આગામી તાર્કિક પુનરાવર્તન છે.”
વર્જિન અમેરિકા અને લુફ્થાન્સા સિસ્ટમ્સના ટેકનિકલ નિષ્ણાતો દ્વારા નવી સિસ્ટમનું બેક-એન્ડ ટેસ્ટિંગ પહેલેથી જ એક એરક્રાફ્ટ (N841VA – #nerdbird) પર ચાલી રહ્યું છે, તેમ છતાં એરલાઇન 2012ના અંતમાં મહેમાનો માટે નવું રેડ પ્લેટફોર્મ શરૂ કરવાની યોજના ધરાવે છે. વર્જિન અમેરિકા સૌથી ઝડપથી વિકસતી યુએસ એરલાઇન્સમાંની એક છે, તેના વર્તમાન 40 એરક્રાફ્ટ A320 ફેમિલી કાફલામાં 57ના અંત સુધીમાં 2013 એરક્રાફ્ટ થવાનો અંદાજ છે. જો કે નવી સિસ્ટમ માટેની વધુ ડિઝાઇન વિગતો અને કાર્યક્ષમતા હજુ પણ વિકાસ હેઠળ છે, નવું રેડ પ્લેટફોર્મ સંપૂર્ણપણે હશે. ઇન્ટરેક્ટિવ, કનેક્ટિવ અને મનોરંજક – સીટબેક સિસ્ટમ અને મહેમાનોના વ્યક્તિગત ઇલેક્ટ્રોનિક ઉપકરણો બંને દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી સામગ્રી અને સેવાઓ સાથે. નવું રેડ પ્લેટફોર્મ પ્રવાસીઓને સીટબેક દ્વારા મીડિયા અને કનેક્ટિવિટી પસંદગીઓની અજોડ શ્રેણી તેમજ તેમના અંગત ઇલેક્ટ્રોનિક ઉપકરણોને સિસ્ટમ સાથે કનેક્ટ કરવાનો વિકલ્પ પ્રદાન કરશે. ડાયનેમિક મીડિયાની અજોડ પસંદગી અને સંપૂર્ણ રીતે જોડાયેલ અને સામાજિક અનુભવ સાથે, સિસ્ટમ વર્જિન અમેરિકાના નવીનતા અને બ્રાન્ડના મનોરંજનના મૂળ પરના ફોકસને પ્રતિબિંબિત કરશે.
“અમને એ જાહેરાત કરતાં આનંદ થાય છે કે તેની અનન્ય ડિઝાઇન, સંશોધનાત્મકતા અને તેના મનોરંજન અનુભવની ગુણવત્તા માટે જાણીતી એરલાઇન બોર્ડ કનેક્ટ માટે લોન્ચ પાર્ટનર હશે. બોર્ડકનેક્ટ એરલાઇન્સ અને તેમના મુસાફરો માટે તકોની નવી દુનિયા ખોલે છે. એરલાઇન આઇટીમાં ટેક્નોલોજી લીડર તરીકે લુફ્થાન્સા સિસ્ટમ્સ કેવી રીતે નવીન સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરે છે તેના માટે તે એક ઉત્તમ ઉદાહરણ છે જે તેમના ગ્રાહકોને પેસેન્જર સેવામાં નવા ધોરણો સ્થાપિત કરવા, તેમની કિંમત ઘટાડવા અને તેમની સ્પર્ધામાં આગળ રહેવા માટે ઘણી રીતે મદદ કરે છે, ”સ્ટીફન હેન્સને જણાવ્યું હતું. અને લુફ્થાન્સા સિસ્ટમ્સના એક્ઝિક્યુટિવ બોર્ડના અધ્યક્ષ. "બોર્ડકનેક્ટ એરલાઇન્સને નવી મનોરંજન એપ્લિકેશન વિકસાવવા તેમજ આનુષંગિક આવકના નવા સ્ત્રોતો બનાવવા માટે અભૂતપૂર્વ રાહત આપે છે."
મોટાભાગના વર્તમાન IFE સોલ્યુશન્સ જટિલ અને હાર્ડ-વાયરવાળા હોય છે, જે તેમને ખરીદવા અને ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે ખર્ચાળ બનાવે છે, જાળવવા મુશ્કેલ અને ઉપયોગમાં ઘણી વાર અણગમતા હોય છે. દરેક સીટને કન્ટેન્ટ સર્વર સાથે કેટલાક માઈલના કેબલ દ્વારા કનેક્ટ કરવાને બદલે, બોર્ડકનેક્ટને માત્ર થોડા એક્સેસ પોઈન્ટની જરૂર છે. જ્યારે કેટલાક સ્થાનિક યુએસ કેરિયર્સ કોઈપણ સીટબેક મનોરંજનને ટાળે છે, વર્જિન અમેરિકા પસંદગીની ઓફર કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે - બેસ્ટ-ઇન-ક્લાસ સીટબેક ટચ-સ્ક્રીન પ્લેટફોર્મ અને વાઇફાઇ કનેક્ટિવિટી (સીટબેક દ્વારા અને પ્રવાસીના પોતાના વ્યક્તિગત ઇલેક્ટ્રોનિક ઉપકરણો દ્વારા). બોર્ડકનેક્ટ પ્રવાસીઓ અને એરલાઇન્સને બહુવિધ હાઇબ્રિડ વિકલ્પો પ્રદાન કરશે જે ઑફ-એરક્રાફ્ટ બેન્ડવિડ્થનો વધુ સારો ઉપયોગ કરે છે. વર્જિન અમેરિકા મે 2009 સુધીમાં ફ્લીટવાઇડ વાઇફાઇ ઓફર કરનાર પ્રથમ કેરિયર હતું. એરલાઇન આ સેવા ચાલુ રાખવાની યોજના ધરાવે છે અને લોગ ઈન થયેલી ફ્લાઈટ્સ પર નિયમિતપણે એક તૃતીયાંશ જેટલા મહેમાનોને જુએ છે.
“માત્ર સીટબેક મનોરંજન વિના મોટી વાઇફાઇ પાઇપ ઓફર કરવી, જેમ કે અમારા કેટલાક સ્પર્ધકો કરી રહ્યા છે, તે મર્યાદિત છે અને વર્જિન અમેરિકાના મહેમાનો ખરેખર જે ઇચ્છે છે તેનાથી વિપરીત છે. અમારા પ્રવાસીઓ કનેક્ટિવિટી ઇચ્છે છે હા, પરંતુ તેઓ વધુ મીડિયા સામગ્રી અને સેવાઓની ઍક્સેસ પણ ઇચ્છે છે જે તેમની સફરમાં સુધારો કરશે. અમે મે 2009 સુધીમાં વાઇફાઇ ફ્લીટવાઇડ ઑફર કરનારી પ્રથમ એરલાઇન હતી, તેમ છતાં અમે ત્યારથી માત્ર રેડનો ઉપયોગ વધતો જોયો છે. અમે અમારા પ્રવાસીઓને ઓછાને બદલે વધુ વિકલ્પો આપવા માંગીએ છીએ, જેમાં પ્લેટફોર્મ પર મલ્ટિ-ટાસ્ક કરવાની ક્ષમતાનો સમાવેશ થાય છે – જેમ તેઓ જમીન પર તેમના જીવનમાં કરે છે. વ્યક્તિગત ઉપકરણો અને સુલભ ગતિશીલ સામગ્રી બંનેની કનેક્ટિવિટી ઓફર કરવાથી અમને બંને વિશ્વની શ્રેષ્ઠ વસ્તુઓ પહોંચાડવાની મંજૂરી મળશે,” કુશ ઉમેર્યું.
તેની 2007ની શરૂઆત પહેલાથી જ, વર્જિન અમેરિકાએ સેવાનું નવું ધોરણ બનાવવા માટે સિલિકોન વેલીમાં તેના મુખ્યમથકમાંથી નવીનતાનો ઉપયોગ કર્યો છે. એરલાઇન ટચ-સ્ક્રીન પર્સનલ સીટબેક મનોરંજન, દરેક સીટ પર પાવર આઉટલેટ્સ, મૂડ-લાઇટ કેબિન સાથેના નવા એરક્રાફ્ટ અને ફ્લીટવાઇડ વાઇફાઇ જેવી ટેક-ફોરવર્ડ અને ડિઝાઇન-આધારિત સુવિધાઓ માટે જાણીતી છે. એરલાઇન તેની આગામી સુવિધાઓ પર તેના મહેમાનોનું નિયમિતપણે સર્વે કરે છે અને તેણે સિલિકોન વેલીના બિઝનેસ લીડર્સ અને કન્ઝ્યુમર ટેક નિષ્ણાતો (જેઓ વારંવાર ફ્લાયર્સ પણ હોય છે) સાથે રેડના આગામી પુનરાવર્તનની ડિઝાઇન પર કામ કર્યું છે.
ગઈકાલે 2011ના APEX એવોર્ડ્સમાં, એરલાઈનના વર્તમાન રેડ એન્ટરટેઈનમેન્ટ પ્લેટફોર્મે "બેસ્ટ ઇન-ફ્લાઇટ એન્ટરટેઈનમેન્ટ ઇન ધ અમેરિકા," "બેસ્ટ ઇન-ફ્લાઇટ વિડિયો" અને "બેસ્ટ ઓવરઓલ પેસેન્જર એક્સપિરિયન્સ" માટે ટોચના સન્માન મેળવ્યા હતા. 2010 માં, એરલાઈને "બેસ્ટ ઓવરઓલ પેસેન્જર એક્સપિરિયન્સ," "બેસ્ટ ઇન-ફ્લાઇટ એન્ટરટેઇનમેન્ટ ઇન ધ અમેરિકા" અને "બેસ્ટ ઇન-ફ્લાઇટ કનેક્ટિવિટી એન્ડ કોમ્યુનિકેશન્સ" મેળવ્યા હતા. 2009માં આ સિસ્ટમને "ઇન-ફ્લાઇટ એન્ટરટેઇનમેન્ટમાં શ્રેષ્ઠ સિંગલ અચીવમેન્ટ" તરીકે પણ નામ આપવામાં આવ્યું હતું. વર્જિન અમેરિકા હાલમાં મહેમાનોને તેમનું પોતાનું ટચ-સ્ક્રીન સીટબેક મોનિટર આપે છે જે સરેરાશ સ્થાનિક કોચ ઇન-ફ્લાઇટ એન્ટરટેઇનમેન્ટ સ્ક્રીન કરતાં 25 ટકા મોટું છે. વર્તમાન રેડ પ્લેટફોર્મ ટચ-સ્ક્રીન અને રિમોટ કંટ્રોલ ઇન્ટરેક્ટિવિટી અને ઇન્ટરેક્ટિવ સામગ્રી અને વિકલ્પોની સંપત્તિ પ્રદાન કરે છે, જેમાં સમાવેશ થાય છે;
“જુઓ”: લાઇવ સેટેલાઇટ ટીવી, કેશ્ડ સ્પેશિયાલિટી ચેનલો, 35+ ઓન-ડિમાન્ડ ફિલ્મો અને HBO જેવા પ્રીમિયમ ટીવી;
“કિડ્સ પ્લે”: સામગ્રી, રમતો અને પેરેંટલ કંટ્રોલ સેટિંગ્સ સાથે;
“પ્લે”: ક્વોર્ટી કીબોર્ડ હેન્ડસેટ દ્વારા નેવિગેટ કરાયેલ બહુવિધ વિડિયોગેમ્સ;
“ટોક”: એરક્રાફ્ટની અંદર સીટ-ટુ-સીટ ચેટ સુવિધા, જેથી મહેમાનો નજીકની સીટ પર કોઈની સાથે ચેટ કરી શકે;
“જર્ની”: ઇન્ટરેક્ટિવ ગૂગલ મેપ્સ કે જે આઠ લેવલ પર ઝૂમ કરે છે અને એરક્રાફ્ટ ઇન-ફ્લાઇટને ટ્રૅક કરે છે;
“ખાઓ”: તેના પ્રકારનું પ્રથમ ઓન-ડિમાન્ડ મેનૂ જે મહેમાનોને ફ્લાઇટ દરમિયાન જ્યારે તેઓ ઇચ્છે ત્યારે તેઓને જે જોઈએ છે તે ઓર્ડર કરવાની મંજૂરી આપે છે;
“દુકાન”: માંગ પરની ખરીદી અને મેક અ ડિફરન્સ વિભાગ;
“સાંભળો”: ફ્લાઇટમાં પ્લેલિસ્ટ બનાવવા માટે 3,000 MP3 લાઇબ્રેરી અને પ્લેટફોર્મ અને ઑન-ડિમાન્ડ મ્યુઝિક વિડિયો લાઇબ્રેરી.
કેરિયર વર્તમાન રેડ સિસ્ટમમાં રોકાણ કરવાનું ચાલુ રાખે છે, જે તાજેતરમાં "ઓપન ટેબ", ઉન્નત ભૂપ્રદેશ વ્યુ Google નકશા અને જુલાઈ 2010 માં ડિજિટલ શોપ પ્લેટફોર્મ જેવી વિશેષતાઓ રજૂ કરે છે.
ટોપનોચ સેવા, સુંદર ડિઝાઇન અને ઉચ્ચ તકનીકી સુવિધાઓના યજમાન સાથે, વર્જિન અમેરિકાએ તેની 2007ની શરૂઆતથી તેની સેવાની ગુણવત્તા માટે ઉદ્યોગમાં શ્રેષ્ઠ-શ્રેષ્ઠ પુરસ્કારો મેળવ્યા છે, જેમાં ટ્રાવેલ + લેઝર્સમાં "બેસ્ટ ડોમેસ્ટિક એરલાઇન"નો સમાવેશ થાય છે. 2008, 2009, 2010 અને 2011માં પુરસ્કારો અને કોન્ડે નાસ્ટ ટ્રાવેલરના 2008, 2009 અને 2010 રીડર્સ ચોઈસ એવોર્ડ્સમાં “શ્રેષ્ઠ ડોમેસ્ટિક એરલાઈન”.
આ લેખમાંથી શું દૂર કરવું:
- Slated for launch in late 2012 and now under development, the new Red platform will offer an entirely new approach to in-flight entertainment, with hybrid technology that will give travelers a variety of ways to play, interact, connect and be entertained at 35,000 feet – similar to the multi-faceted consumer technologies they have access to in their lives on the ground.
- Although back-end testing of the new system by the technical experts at Virgin America and Lufthansa Systems is already underway on one aircraft (N841VA – #nerdbird), the airline plans to roll out the new Red platform for guests starting in late 2012.
- a larger, high-definition touch-screen seatback monitor with full WiFi connectivity and a breadth of curated content unrivalled in the skies, along with the ability for flyers to use their own personal electronic devices to connect to the system pre-flight, in-flight and post-flight.
