યુનાઇટેડ એરલાઇન્સ Q4 અને સંપૂર્ણ વર્ષ 2017 ની કામગીરીની જાણ કરે છે

યુનાઇટેડ એરલાઇન્સ (UAL) એ આજે ​​તેના ચોથા-ક્વાર્ટર અને પૂર્ણ-વર્ષ 2017 ના નાણાકીય પરિણામો જાહેર કર્યા છે.

• UAL એ $580 મિલિયનની ચોથા-ક્વાર્ટરની ચોખ્ખી આવક, $1.99 ની શેર દીઠ ઓછી કમાણી, $600 મિલિયનની કર પૂર્વેની કમાણી અને 6.4 ટકાનું પ્રી-ટેક્સ માર્જિન નોંધાવ્યું છે. વિશેષ શુલ્ક અને આવકવેરા ગોઠવણોને બાદ કરતાં, UAL એ $408 મિલિયનની ચોથા-ક્વાર્ટરની ચોખ્ખી આવક, $1.40 ની શેર દીઠ ઓછી કમાણી, $631 મિલિયનની કર પૂર્વેની કમાણી અને 6.7 ટકાનું પ્રી-ટેક્સ માર્જિન નોંધાવ્યું હતું.

• UAL એ $2.1 બિલિયનની સંપૂર્ણ વર્ષની ચોખ્ખી આવક, $7.02 ની શેર દીઠ પાતળી કમાણી, $3.0 બિલિયનની કર પૂર્વેની કમાણી અને 7.9 ટકાના કર-પૂર્વ માર્જિનનો અહેવાલ આપ્યો છે. વિશેષ શુલ્ક અને આવકવેરા ગોઠવણોને બાદ કરતાં, UAL એ $2.1 બિલિયનની સંપૂર્ણ વર્ષની ચોખ્ખી આવક, $6.76 ની શેરદીઠ પાતળી કમાણી, $3.2 બિલિયનની કર પૂર્વેની કમાણી અને 8.4 ટકાનું પ્રી-ટેક્સ માર્જિન દર્શાવ્યું હતું.

• UAL એ ચોથા ક્વાર્ટરમાં તેના સામાન્ય શેરમાંથી $553 મિલિયનની પુનઃખરીદી કરી, આખા વર્ષના શેરની પુનઃખરીદીને $1.8 બિલિયન પર લાવી અને કંપનીના જુલાઈ 2016ના $2 બિલિયનના શેર પુનઃખરીદી કાર્યક્રમને પૂર્ણ કર્યો. કંપનીના બોર્ડ ઓફ ડિરેક્ટર્સે ડિસેમ્બરમાં $3 બિલિયનના નવા શેર પુનઃખરીદી કાર્યક્રમને અધિકૃત કર્યો હતો.

• 2017 દરમિયાન, યુનાઈટેડ કંપનીના ઈતિહાસમાં સૌથી ઓછા કેન્સલેશન અને બેગેજનું શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન જોઈને સમયસર આગમન અને પૂર્ણતામાં સતત ઓપરેશનલ બેસ્ટ્સ મેળવે છે.

• કર્મચારીઓએ 349 માટે નફાની વહેંચણીમાં $2017 મિલિયનની કમાણી કરી.

“મને અવિશ્વસનીય રીતે ગર્વ છે કે અમારા કર્મચારીઓએ 2017 માં કેવી રીતે ડિલિવરી કરી, અમારા અત્યાર સુધીનું શ્રેષ્ઠ ઓપરેશનલ પ્રદર્શન હાંસલ કર્યું. યુનાઈટેડ એરલાઈન્સના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ ઓફિસર ઓસ્કાર મુનોઝે જણાવ્યું હતું કે, ગ્રાહક અનુભવને વધુ બહેતર બનાવવા માટે અમારા સતત ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં વિશ્વસનીયતા એ એક મહત્વપૂર્ણ આધારસ્તંભ છે. “આગળ જોઈને, અમે છેલ્લા બે વર્ષમાં અમે જે મજબૂત પાયો નાખ્યો છે તેના પર નિર્માણ કરીને લાંબા ગાળા માટે નફાકારકતામાં સુધારો કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. યુનાઈટેડમાં દરેક વ્યક્તિ સ્પષ્ટ અગ્રતા સાથે અને યુનાઈટેડ એરલાઈન્સની સંપૂર્ણ સંભાવનાને અનલૉક કરવાના હેતુની નવી સમજ સાથે 2018માં પ્રવેશવા માટે ઉત્સાહિત છે.”

ચોથા-ક્વાર્ટર અને પૂર્ણ-વર્ષની આવક

2017 ના ચોથા ક્વાર્ટરમાં, આવક $9.4 બિલિયન હતી, જે વર્ષ-દર-વર્ષે 4.3 ટકાનો વધારો દર્શાવે છે. ચોથા-ક્વાર્ટર 2017ની એકીકૃત પેસેન્જર રેવન્યુ પ્રતિ ઉપલબ્ધ સીટ માઈલ (PRASM) 0.2ના ચોથા ક્વાર્ટરની સરખામણીમાં 2016 ટકા વધી હતી. 304ના ચોથા ક્વાર્ટરમાં કાર્ગો આવક $2017 મિલિયન હતી, જે મુખ્યત્વે કારણે વર્ષ-દર-વર્ષ 21.6 ટકાનો વધારો ઉચ્ચ આંતરરાષ્ટ્રીય નૂર વોલ્યુમ અને ઉપજ માટે. 2017 ના સંપૂર્ણ વર્ષ માટે, કુલ આવક $37.7 બિલિયન હતી, જે વર્ષ-દર-વર્ષે 3.2 ટકાનો વધારો દર્શાવે છે.

યુનાઈટેડ એરલાઈન્સના પ્રમુખ સ્કોટ કિર્બીએ જણાવ્યું હતું કે, "અમે યુનાઈટેડ ખાતે જે કંઈ કરીએ છીએ તે ટોચના સ્તરની ઓપરેશનલ વિશ્વસનીયતા પ્રદાન કરવાની પ્રતિબદ્ધતા દ્વારા આધારીત છે." “અમારા કર્મચારીઓની ઝંખના અને સમર્પણ માટે આભાર, અમે 2017માં રેકોર્ડ-સેટિંગ ઓપરેશનલ પર્ફોર્મન્સ આપીને આ ક્ષેત્રમાં નોંધપાત્ર રીતે વધારો કર્યો છે. આગળ જોતાં, અમારું ધ્યાન ગ્રાહક સેવાને બહેતર બનાવવાનું ચાલુ રાખવા અને ઑફર કરવા માટે યુનાઇટેડના નેટવર્કને વિસ્તરણ કરવા પર રહેશે. ગ્રાહકો વધુ પસંદગી કરે છે.

ચોથા-ક્વાર્ટર અને પૂર્ણ-વર્ષના ખર્ચ

ચોથા ક્વાર્ટરમાં કુલ ઓપરેટિંગ ખર્ચ $8.7 બિલિયન હતો, જે વર્ષ-દર-વર્ષ 8.2 ટકા વધારે છે. 4.0 ના ચોથા ત્રિમાસિક ગાળાની સરખામણીમાં ઉપલબ્ધ સીટ માઇલ દીઠ સંકલિત એકમ ખર્ચ (CASM) 2016 ટકા વધ્યો છે જે મોટે ભાગે ઊંચા ઇંધણ અને શ્રમ ખર્ચને કારણે છે. ચોથા-ક્વાર્ટરમાં એકીકૃત CASM, વિશેષ શુલ્ક, તૃતીય-પક્ષ વ્યવસાય ખર્ચ, બળતણ અને નફાની વહેંચણીને બાદ કરતાં, વર્ષ-દર-વર્ષે 1.5 ટકાનો વધારો થયો છે, જે મુખ્યત્વે ઊંચા મજૂર ખર્ચને કારણે છે. આખા વર્ષ માટે, એકીકૃત CASM એ સંપૂર્ણ વર્ષ 2.8 ની તુલનામાં 2016 ટકા વધ્યું છે જે મોટાભાગે ઊંચા ઇંધણ અને મજૂરી ખર્ચને કારણે છે. વિશેષ શુલ્ક, તૃતીય-પક્ષ વ્યવસાયિક ખર્ચ, બળતણ અને નફાની વહેંચણીને બાદ કરતાં, એકીકૃત CASM એ અગાઉના વર્ષની સરખામણીમાં 3.1 ટકા વધ્યો છે જે મુખ્યત્વે 2016 માં મંજૂર કરાયેલા શ્રમ કરારના પરિણામે થયેલા ખર્ચને કારણે છે.

“અમને ચોથા ક્વાર્ટરમાં અમારા નાણાકીય પરિણામોથી પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે જેણે મજબૂત કમાણીનું વર્ષ મર્યાદિત કર્યું છે. વધુમાં, આખા વર્ષ દરમિયાન અમે અમારા શેરધારકોને શેર પુનઃખરીદીના $1.8 બિલિયન દ્વારા રોકડ પરત કરવાનું ચાલુ રાખીને બિઝનેસમાં નોંધપાત્ર રોકાણ કર્યું છે," યુનાઈટેડ એરલાઈન્સના એક્ઝિક્યુટિવ વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ અને ચીફ ફાયનાન્સિયલ ઓફિસર એન્ડ્રુ લેવીએ જણાવ્યું હતું. "2018 માં, અમે ખર્ચ નિયંત્રણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનું ચાલુ રાખીશું, વ્યવસાયમાં વ્યૂહાત્મક રીતે રોકાણ કરીશું અને અમારા શેરધારકોને રોકડ પરત કરવા માટે અમારા નવા $3 બિલિયન શેર પુનઃખરીદી અધિકૃતતાનો ઉપયોગ કરીશું."

મૂડી ફાળવણી

UAL એ 728 ના ચોથા ક્વાર્ટર દરમિયાન ઓપરેટિંગ કેશ ફ્લોમાં $2017 મિલિયન જનરેટ કર્યા હતા અને ક્વાર્ટરનો અંત $5.8 બિલિયન અનિયંત્રિત લિક્વિડિટી સાથે થયો હતો, જેમાં તેની ફરતી ક્રેડિટ ફેસિલિટી હેઠળ $2.0 બિલિયન બિનડ્રોન પ્રતિબદ્ધતાનો સમાવેશ થાય છે. UAL એ આખા વર્ષ માટે ઓપરેટિંગ કેશ ફ્લોમાં $3.4 બિલિયન જનરેટ કર્યું. કંપનીએ ચોથા ક્વાર્ટરમાં $1.1 બિલિયનના મૂડી ખર્ચ અને સંપૂર્ણ વર્ષ માટે કુલ $4.0 બિલિયન દ્વારા તેના વ્યવસાયમાં રોકાણ કરવાનું ચાલુ રાખ્યું. સમાયોજિત મૂડી ખર્ચ, દેવું અને કેપિટલ લીઝ, એરપોર્ટ બાંધકામ ધિરાણ અને સંપૂર્ણપણે ભરપાઈ કરી શકાય તેવા પ્રોજેક્ટ્સને બાદ કરતાં અસ્કયામતો સહિત મૂડી ખર્ચ તરીકે માપવામાં આવે છે, જે ચોથા ક્વાર્ટર દરમિયાન $1.0 બિલિયન અને 4.7 માં સંપૂર્ણ વર્ષ માટે $2017 બિલિયન હતા. કંપનીએ ફાળો આપ્યો હતો. તેની પેન્શન યોજનાઓ માટે $419 મિલિયન અને 1.0 દરમિયાન $2017 બિલિયનની દેવું અને મૂડી લીઝની મુખ્ય ચૂકવણી કરી.

12 ડિસેમ્બર, 31 ના રોજ પૂરા થયેલા 2017 મહિના માટે, કંપનીની કર પૂર્વેની આવક $3.0 બિલિયન હતી અને રોકાણ કરેલી મૂડી પર વળતર (ROIC) 13.8 ટકા હતું. ચોથા ક્વાર્ટરમાં, UAL એ શેર દીઠ $553 ની સરેરાશ કિંમતે $59.61 મિલિયન તેના સામાન્ય શેર ખરીદ્યા. 2017 દરમિયાન, UAL એ શેર દીઠ $1.8ના સરેરાશ ભાવે તેના સામાન્ય શેરમાંથી $66.30 બિલિયનની ખરીદી કરી હતી. કંપનીએ તેનો જુલાઈ 2016 $2 બિલિયન શેર પુનઃખરીદી કાર્યક્રમ પૂર્ણ કર્યો અને નવા $3 બિલિયન શેર પુનઃખરીદી કાર્યક્રમ માટે અધિકૃતતાની જાહેરાત કરી, જે 14 જાન્યુઆરી, 22 ના રોજ બંધ થયેલા શેરના ભાવના આધારે કંપનીના માર્કેટ કેપિટલાઇઝેશનના આશરે 2018 ટકાનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે.

UAL મેનેજમેન્ટ આજે 4:30pm ET પર ચોથા-ક્વાર્ટર અને સંપૂર્ણ વર્ષની 2017ની કમાણીની ચર્ચા કરવા, 2018ની પ્રાથમિકતાઓની રૂપરેખા આપવા, યુનાઈટેડની નેટવર્ક વ્યૂહરચના પર અપડેટ પ્રદાન કરવા અને નાણાકીય અપડેટ પહોંચાડવા માટે ઇન્વેસ્ટર ઇવેન્ટનું આયોજન કરશે. આ પ્રસ્તુતિ દરમિયાન, UAL શેર દીઠ કમાણી સહિત સંપૂર્ણ વર્ષ 2018 માર્ગદર્શન આપશે અને લાંબા ગાળાની કમાણી લક્ષ્યો સ્થાપિત કરશે. પ્રથમ ક્વાર્ટર 2018 રોકાણકાર અપડેટ, ઇવેન્ટનું વેબકાસ્ટ અને વેબકાસ્ટ દરમિયાન ઉપલબ્ધ કંપનીનું પ્રેઝન્ટેશન મેળવવા માટે કૃપા કરીને ir.united.com ની મુલાકાત લો, જેમાંથી સમગ્ર ઇવેન્ટના સમાપન સમયે વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ થશે.

ચોથા-ક્વાર્ટર અને પૂર્ણ-વર્ષની હાઇલાઇટ્સ

કામગીરી અને કર્મચારીઓ

• ઓપરેશનલ વિશ્વસનીયતા માટે રેકોર્ડ-સેટિંગ વર્ષ હાંસલ કર્યું, જેમાં શ્રેષ્ઠ સમયસર પ્રસ્થાન પ્રદર્શન, સૌથી ઓછા કેન્સલેશન અને શ્રેષ્ઠ સામાન હેન્ડલિંગ કામગીરીનો સમાવેશ થાય છે.
• ચોથા ક્વાર્ટરમાં વ્યસ્ત રજાઓની મુસાફરીની મોસમ દરમિયાન રેકોર્ડ બ્રેકિંગ પ્રદર્શન જોવા મળ્યું.
o ડિસેમ્બરમાં, યુનાઈટેડ મેઈનલાઈન ઓન-ટાઇમ ડિપાર્ચર્સ, કમ્પ્લીશન ફેક્ટર અને સમયસર આગમનમાં સ્પર્ધકોમાં પ્રથમ સ્થાને હતું.
o નવેમ્બરમાં, યુનાઈટેડ એ વ્યસ્ત થેંક્સગિવિંગ પ્રવાસ સપ્તાહ દરમિયાન કંપનીના પ્રદર્શનના રેકોર્ડ બનાવ્યા, તેના અત્યાર સુધીના શ્રેષ્ઠ થેંક્સગિવીંગ કમ્પ્લીશન ફેક્ટરમાં ઉતર્યા અને વર્ષના સૌથી વ્યસ્ત પ્રવાસ દિવસોની વચ્ચે બે વખત સમયસર કામગીરીના રેકોર્ડ તોડ્યા.
• કર્મચારીઓએ ચોથા ત્રિમાસિક ગાળામાં કામગીરી કામગીરીના લક્ષ્યોને હાંસલ કરવા માટે અંદાજે $30 મિલિયનની પ્રોત્સાહક ચૂકવણી કરી, જે લગભગ $87 મિલિયનના કુલ કમાયેલા બોનસના સંપૂર્ણ વર્ષને ચિહ્નિત કરે છે.
• કંપનીએ હ્યુમન રાઈટ્સ કેમ્પેઈનના કોર્પોરેટ ઈક્વાલિટી ઈન્ડેક્સ પર સતત સાતમી વાર સંપૂર્ણ 100 ટકા સ્કોર મેળવ્યો અને સંસ્થાની “LGBT સમાનતા માટે કામ કરવા માટેના શ્રેષ્ઠ સ્થાનો”ની યાદીમાં સ્થાન મેળવ્યું.
• Glassdoor Employees' Choice Awards દ્વારા યુ.એસ.માં કામ કરવા માટેના ટોચના 100 શ્રેષ્ઠ સ્થાનો તરીકે ઓળખાય છે.
• કેલિફોર્નિયા અને ન્યૂયોર્ક/ન્યૂ જર્સી માટે પ્રાદેશિક પ્રમુખોની નિમણૂકની જાહેરાત કરી, આ સમુદાયો અને અમારા કેન્દ્રો પ્રત્યેની અમારી પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવે છે.
• આપત્તિજનક હવામાન ઘટનાઓના પ્રતિભાવમાં હાર્વે, ઇરમા અને મારિયા, યુનાઇટેડ અને તેના કર્મચારીઓ ઓપરેશનને ચાલુ રાખવા અને રાહત પ્રયાસોમાં ભાગ લેવા માટે એકસાથે આવ્યા, અસરગ્રસ્ત વિસ્તારોમાં 1.7 મિલિયન પાઉન્ડથી વધુ રાહત પુરવઠો પહોંચાડ્યો, અને ગ્રાહકો અને સાથે મળીને. કર્મચારીઓએ, સમુદાય સહાય માટે $9 મિલિયનથી વધુ એકત્ર કર્યા અને યોગદાન આપ્યું.
નેટવર્ક અને ફ્લીટ
• ગયા વર્ષે, કંપનીના સાત યુએસ મેઇનલેન્ડ હબમાંથી 44 નવા ડોમેસ્ટિક રૂટ્સની જાહેરાત કરી, અને ડેનવર, શિકાગો, લોસ એન્જલસ અને સાન ફ્રાન્સિસ્કોથી હવાઇયન ટાપુઓ સુધીના 11 રૂટ પર સેવામાં વધારો કર્યો – અન્ય કોઈપણ કેરિયર કરતાં હવાઇયન સ્થળો માટે વધુ નોનસ્ટોપ સેવા ઓફર કરે છે.
• 13માં 2017 નવા આંતરરાષ્ટ્રીય રૂટની જાહેરાત કરી હતી જેમાં તેનો સૌથી નવો રૂટ સાન ફ્રાન્સિસ્કોથી પેપીટે, તાહિતીનો ઓક્ટોબર 2018 માં મોસમી રીતે શરૂ થાય છે.
• છ હબ શહેરોથી નવ સ્કી ડેસ્ટિનેશન સુધી તેની નોનસ્ટોપ સર્વિસ વધારીને, યુનાઈટેડ ગ્રાહકોને યુ.એસ.માં સૌથી વધુ સ્કી ગંતવ્યોમાં સૌથી વધુ સેવા આપે છે.
• 2017 દરમિયાન, બાર 19-777ER, ત્રણ 300-787, ચાર 9-737 અને બે A800 અને છ A320 સહિત આઠ વપરાયેલ એરબસ એરક્રાફ્ટ સહિત 319 નવા બોઇંગ એરક્રાફ્ટની ડિલિવરી લીધી.
• 100 ના અંતમાં શરૂ થતા 737 વર્તમાન 737 MAX ઓર્ડરને 10 MAX 2020 એરક્રાફ્ટમાં કન્વર્ટ કરવા માટે બોઇંગ સાથે કરારની જાહેરાત કરી.
• એરબસ સાથે તેના A350 ઓર્ડરમાં ફેરફાર કરવા માટેના કરારની ઘોષણા કરી જેના પરિણામે મોડલ પ્રકારનું A350-1000 થી A350-900 માં રૂપાંતર, ઓર્ડરના કદમાં 35 થી 45 એરક્રાફ્ટનો વધારો અને પ્રથમ ડિલિવરી મોડે સુધી મોકૂફ રાખવામાં આવી. 2022.
• સાન ફ્રાન્સિસ્કો અને હોનોલુલુ વચ્ચે અંતિમ વિદાય ફ્લાઇટ સાથે કંપનીના આઇકોનિક બોઇંગ 747 ફ્લીટને નિવૃત્ત કર્યા.

ગ્રાહક અનુભવ

• ગ્રાહકોને મદદ કરવા માટે કર્મચારીઓને વધુ સાધનો પૂરા પાડવા અને નકારી બોર્ડિંગ માટે વળતર વધારવા સહિત - એકંદર ગ્રાહક અનુભવને સુધારવા માટે અનેક પગલાં લીધાં.
• ગ્રાહકોને તેમના અંતિમ મુકામ સુધી પહોંચવામાં મદદ કરવા માટે સર્જનાત્મક સોલ્યુશન્સ વિકસાવવા માટે સમર્પિત ટીમ સાથે સિસ્ટમ-વ્યાપી નવા ગ્રાહક સોલ્યુશન્સ ડેસ્કનો રોલ આઉટ કરવામાં આવ્યો છે જ્યારે તેમની મુસાફરી યોજનાઓ અપેક્ષા મુજબ ન જાય.
• એપ્રિલથી અનૈચ્છિક નકારવામાં આવેલા બોર્ડિંગમાં 92% ઘટાડો થયો છે, અને ડિસેમ્બરમાં માત્ર 13 અનૈચ્છિક નકારાયેલા બોર્ડિંગ હતા.
• OTG અનુભવના ઉદઘાટન સાથે હ્યુસ્ટન અને નેવાર્ક ટર્મિનલ અનુભવને અપગ્રેડ કર્યો, શિકાગો અને નેવાર્કમાં સ્વયંસંચાલિત સુરક્ષા ડબ્બા સાથે નવી સુરક્ષા લેન ખોલી અને હ્યુસ્ટન, નેવાર્ક અને લોસમાં નવી વૈશ્વિક સેવાઓની લોબી સાથે તદ્દન નવી અપગ્રેડ કરેલ લોસ એન્જલસ યુનાઈટેડ ક્લબ ખોલી. એન્જલસ.
હ્યુસ્ટન જ્યોર્જ બુશ ઇન્ટરકોન્ટિનેન્ટલ એરપોર્ટ પર ગ્રાહકોને ટૂંકા, વધુ અનુકૂળ કનેક્શન સમય અને હબના "રિબેંકિંગ" દ્વારા વધુ ગંતવ્યોની વધુ સારી ઍક્સેસ પ્રદાન કરીને ગ્રાહક અનુભવને બહેતર બનાવ્યો. UAL ફેબ્રુઆરી 2018માં શિકાગો ઓ'હેરેને "રીબેંક" કરશે.
• યુનાઈટેડની પુરસ્કાર વિજેતા મોબાઈલ એપ્લિકેશનમાં નવા ઉન્નત્તિકરણો રજૂ કર્યા જેમાં બેગ ટ્રેકિંગ સુવિધા, એપ્લિકેશનમાં ફ્લાઈટ્સ બદલવા અને રદ કરવાની ક્ષમતા, Apple વૉલેટમાં માઈલેજપ્લસ અને યુનાઈટેડ ક્લબ કાર્ડ્સ ઉમેરવા અને ગ્રાહકોને અન્ય 19 કેરિયર્સ માટે બોર્ડિંગ પાસ ઍક્સેસ કરવાની મંજૂરી આપે છે.
• ગ્રાહકોને Amazon Alexa, Google આસિસ્ટન્ટ અને Fitbit Ionic સ્માર્ટવોચ માટે ફ્લાઇટની માહિતી અને અન્ય સુવિધાઓની કૌશલ્યની ઍક્સેસ આપનારી પ્રથમ એરલાઇન બની.
• કર્મચારીઓ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા મોબાઇલ ટૂલ્સને બહેતર બનાવવાનું ચાલુ રાખ્યું છે, જેમાં "ઇન ધ મોમેન્ટ" કેર એપ્લિકેશનની પ્રથમ રજૂઆત અને ગ્રાહકોને વધુ સારી રીતે સેવા આપવા માટે ફ્લાઇટ એટેન્ડન્ટ ટૂલ્સમાં નવી કાર્યક્ષમતાનો સમાવેશ થાય છે.
• કંપનીએ CIO 100 એવોર્ડ મેળવ્યો, જે બિઝનેસ ટેક્નોલોજીમાં એન્ટરપ્રાઈઝ શ્રેષ્ઠતાનો સ્વીકૃત ચિહ્ન છે.
• પ્રવાસ વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયાને સરળ બનાવવા અને કોર્પોરેટ અને એજન્સીના ગ્રાહકોને સ્વ-સેવા સાધનોનો સાહજિક સ્યુટ આપવાના પ્રયાસરૂપે એક નવું ઓનલાઈન પોર્ટલ, યુનાઈટેડ જેટસ્ટ્રીમ લોન્ચ કર્યું.