સાહજિક સરકારી વેબસાઇટ અનુભવ માટે મુખ્ય ટિપ્સ

આ પડકારોને ઉકેલવા માટે સંકલિત પ્રયાસની જરૂર છે. જો કે, સૌથી જટિલ મુદ્દાઓને ઓળખીને, કંપનીઓ વધુ સાહજિક ઑનલાઇન અનુભવ બનાવવા માટે વ્યૂહરચના વિકસાવી શકે છે. અને આ કંઈક છે જે નીચેની ટીપ્સ તમને પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરશે. તેથી પ્રેરણા મેળવવા વાંચતા રહો.

ટીપ1 - વપરાશકર્તા વર્તણૂકના આધારે પૃષ્ઠ લેઆઉટમાં ફેરફાર કરો

બધી માહિતી એક જગ્યાએ હોવી પૂરતું નથી; ડેટા પણ સમજી શકાય તેવી રીતે ગોઠવવો જોઈએ. પૃષ્ઠ લેઆઉટ બનાવતી વખતે, નીચેની ભલામણ કરેલ પદ્ધતિઓનો વિચાર કરો સરકાર માટે UI UX ડિઝાઇન:

લોકો વાંચતા નથી; તેઓ સ્કિમ કરે છે:

• તમારી વેબસાઇટના મુલાકાતીઓ લેઝર વાંચન માટે નથી. તેમને મુદ્દા સુધી પહોંચવામાં અને તેમનું કાર્ય કરવામાં મદદ કરો.
• વપરાશકર્તાઓ ઘણીવાર F આકારમાં પૃષ્ઠોને સ્કેન કરે છે, અને તેમનું ધ્યાન વેબ પૃષ્ઠના ડાબા અડધા ભાગ તરફ દોરવામાં આવે છે અને જ્યારે તેઓ નીચે સ્ક્રોલ કરે છે ત્યારે તે બંધ થઈ જાય છે. સૌથી મહત્વપૂર્ણ માહિતી અને લિંક્સ ઉપર ડાબી બાજુએ મૂકો.

લોકો સ્ક્રોલ કરો:

• પૃષ્ઠની ટોચ પર મુખ્ય માહિતી હોવી મહત્વપૂર્ણ છે — “ફોલ્ડની ઉપર” — પરંતુ તેને વધુ પડતું ન કરો. ટેબ્લેટ્સ, સ્માર્ટફોન અને સોશિયલ મીડિયાએ વપરાશકર્તાઓને વેબસાઇટ્સ સાથે કેવી રીતે જોડાય છે તે બદલ્યું છે, પરિણામે વધુ સ્ક્રોલિંગ થાય છે.
• જ્યાં સુધી સૌથી વધુ મુખ્ય સંદેશાઓ અને નેવિગેશન દૃશ્યમાન હોય ત્યાં સુધી સામગ્રી ડિઝાઇનરોએ સામગ્રીને ફેલાવવા માટે લાંબા પૃષ્ઠો વિકસાવવા માટે નિઃસંકોચ અનુભવવો જોઈએ.

લોકો બટનો પર ક્લિક કરો:

• જો તમે ઇચ્છો છો કે વપરાશકર્તા પગલાં લે — પીડીએફ ડાઉનલોડ કરો, સૂચનાઓ માટે સાઇન અપ કરો અથવા અલગ પૃષ્ઠ પર જાઓ — તેમને ક્લિક કરવા માટે સ્પષ્ટ, આકર્ષક બટનો પ્રદાન કરો.
• તેને અલગ બનાવવા અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે બટનમાં સફેદ જગ્યા અને દ્રશ્ય વજન ઉમેરો.

લોકો સરળ ભાષા સાથે વધુ સારી રીતે જોડાય છે:

• નાના ફકરા, ટૂંકા શબ્દસમૂહો અને ઓછા સિલેબલ સાથે શબ્દભંડોળ અપનાવીને સરકારી ભાષાને સરળ બનાવો.

આ બધા તમને ખાતરી કરવામાં મદદ કરશે કે તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોને તમારી વેબસાઇટ સાથેનો સરળ અનુભવ છે.

ટીપ 2 - પૃષ્ઠોની સંખ્યા ઓછી કરો

જો તમારી વેબસાઇટમાં ઘણા બધા પૃષ્ઠો છે, તો તેઓ જે માહિતી શોધી રહ્યાં છે તે કોઈ શોધી શકશે નહીં. બિનજરૂરી પૃષ્ઠોને સ્કેન કરવું અને ફરીથી ગોઠવવું એ તમારી સાઇટની જાળવણીનું નિયમિત ઘટક હોવું જોઈએ. જો કે, ઓછા પૃષ્ઠો હોવા છતાં વપરાશકર્તાની મૂંઝવણ ઓછી થાય છે, બહુ ઓછા હોવાને કારણે તમારી વેબસાઇટ બિનઅસરકારક બને છે. તેથી, સંતુલન શોધવું મહત્વપૂર્ણ છે. આ પ્રક્રિયાને માર્ગદર્શન આપવા માટે ડેટાનો ઉપયોગ કરવાથી અવ્યવસ્થિતતા ઘટાડવામાં મદદ મળી શકે છે જ્યારે મુલાકાતીઓ વેબસાઇટ પરથી તેમને જોઈતી માહિતી મેળવે છે તેની ખાતરી કરી શકે છે.

ટ્રાફિકના આધારે ઑડિટ પૃષ્ઠો:

• કયા પૃષ્ઠોને સૌથી વધુ ટ્રાફિક મળે છે તે નિર્ધારિત કરવા માટે Google Analytics અથવા તમારા અન્ય સંસાધનનો ઉપયોગ કરો.
• તમારા વપરાશકર્તાઓ તેમનો મોટાભાગનો સમય ક્યાં વિતાવે છે? આ તે સાઇટ્સ છે જેના પર તમારે સૌથી વધુ ધ્યાન ક્યુરેટિંગ પર આપવું જોઈએ.
• જો મોટી ટકાવારી લોકો એક માહિતી પૃષ્ઠથી બીજા પૃષ્ઠ પર જાય છે, તો પૃષ્ઠોને સંયોજિત કરવાનું વિચારો.

ફોનની રિંગ શું કરે છે તે નક્કી કરો:

• ફોન કૉલ્સ અને માહિતી માટે વ્યક્તિગત વિનંતીઓનો ટ્રૅક રાખો, અને તે સમસ્યાઓને સંબોધતા પૃષ્ઠોની ઍક્સેસિબિલિટી સુધારવાને પ્રાથમિકતા આપો.

ઉંમર અને મુલાકાતીઓના આધારે તમારી દસ્તાવેજ લાઇબ્રેરીની તપાસ કરો:

• પીડીએફના વિવિધ હેતુઓ છે, પરંતુ તે શ્રેષ્ઠ ઓનલાઈન અનુભવો માટે યોગ્ય નથી.
• દરેક PDF છેલ્લે ક્યારે વાંચી અને સંશોધિત કરવામાં આવી હતી તેના પર રિપોર્ટ્સ ખેંચો. આ માહિતીનો ઉપયોગ બિનજરૂરી કાગળોને દૂર કરવા અને મહત્વપૂર્ણ ડેટાને વેબસાઇટ્સ પર ખસેડવા માટે કરો.

પ્રયોગ કરવાથી ડરશો નહીં. અસરકારક ઑપ્ટિમાઇઝેશન કરવા માટે, તમારે તમારી વેબસાઇટ અને મુખ્ય પૃષ્ઠોના પ્રદર્શનને પણ ટ્રૅક કરવું જોઈએ.

ટીપ 3 — તમારા નેવિગેશન સ્ટ્રક્ચરમાં સુધારો કરો

વેબસાઈટના માહિતી આર્કિટેક્ચરમાં સુધારો કરવાથી ઉપયોગીતા પર સૌથી વધુ અસર પડશે. પરંતુ તમે વસ્તુઓની આસપાસ સ્થળાંતર કરવાનું શરૂ કરો તે પહેલાં એક વ્યૂહરચના બનાવો.

માત્ર દેખાવને ફરીથી ડિઝાઇન કરશો નહીં:

• શુદ્ધ કોસ્મેટિક ફેરફારો પરિણમશે — અથવા ખરાબ, મજબૂત — સમાન ઉપયોગીતા સમસ્યાઓ.
• વપરાશકર્તાની શોધ અને ઉપયોગીતા તેમજ સ્ટાફની ટકાઉપણું સુનિશ્ચિત કરવાના ધ્યેય સાથે તમારા માહિતી આર્કિટેક્ચરની યોજના બનાવો.
• મેનૂ અને સબમેનુ વસ્તુઓ, તેમજ તમામ સંબંધિત માહિતીના સ્થાનને ધ્યાનમાં લો.
• માહિતી શોધી રહેલા લોકો માટે તાર્કિક માર્ગો બનાવો. ચોક્કસ શબ્દો સાથે સર્ચ એન્જિનનો ઉપયોગ કરવાને બદલે વેબસાઇટ બ્રાઉઝ કરીને માહિતી મેળવવી સરળ હોવી જોઈએ.

વપરાશકર્તાઓ સાથે નવા નેવિગેશન પાથનું પરીક્ષણ કરો.

• સુધારણાઓ અનુભવને સુધારી રહી છે તેની ખાતરી કરવા માટે આંતરિક અને બાહ્ય બંને વપરાશકર્તાઓ સાથે વૃક્ષ પરીક્ષણ પ્રક્રિયાઓનો ઉપયોગ કરો.
• ફોકસ જૂથોને એકસાથે મૂકો. તેમને સાઇટ પર કંઈપણ શોધવા માટે કહો અને જુઓ કે તેઓ કેવી રીતે વિક્ષેપ વિના શોધ કરે છે, પછી સાઇટ નેવિગેશનને યોગ્ય રીતે બદલો.
• પરીક્ષણ જૂથોને તેમના અનુભવો વિશે મોટેથી ચર્ચા કરવા પ્રોત્સાહિત કરો કારણ કે તેઓ તેમના દ્વારા આગળ વધે છે.

ખાતરી કરો કે UX ડિઝાઇનર્સ તમારી વેબસાઇટના માહિતીપ્રદ આર્કિટેક્ચરને ફરીથી કરવામાં સામેલ છે.

અંતિમ કહો!

આ દિશાનિર્દેશોનું પાલન કરીને, કંપનીઓ સરકારી વેબસાઇટ્સ પર માહિતી બ્રાઉઝ અને ઍક્સેસ કરવાનું સરળ બનાવીને લોકો માટે અનુભવ સુધારી શકે છે. વધુ વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ વેબસાઇટ ડિઝાઇન વધુ વિશ્વાસ, ઓછા ફોન કોલ્સ અને મદદ માટે વિનંતીઓ અને વધુ સંતોષી રહેવાસીઓ તરફ દોરી જાય છે.