સ્કાયકોપે રાયનાયરને પકડ્યો અને લિથુનીયામાં પેસેન્જર્સનો વિજય થયો

સ્કાયકોપે રાયનાયરને પકડ્યો અને લિથુનીયામાં પેસેન્જર્સનો વિજય થયો
લિથુનીઆએટોટોર્ની
દ્વારા લખાયેલી જુર્જેન ટી સ્ટેઇનમેટ્ઝ

લિથુનીયા આધારિત ઇલ્વિનાસ સ્કાયકોપના સોશિયલ મીડિયા મેનેજર અલેકના ઉત્સાહિત છે. તેણે કહ્યું eTurboNews 23 ડિસેમ્બર એ દિવસ તરીકે ચિહ્નિત થવો જોઈએ જ્યારે ન્યાય દ્વારા લિથુનીયામાં હવાઈ મુસાફરોને ક્રિસમસ ભેટ મોકલવામાં આવે. તેને લાગે છે કે જ્યારે હવાઈ મુસાફરોને ન્યાય અપાયો હતો  રાયનૈર તેની અયોગ્ય શરતો અને શરતો સામેની લડત ગુમાવે છે

તેમણે એસકાઇકોપ એ ખાતરી કરવા માટે એક મિશન શરૂ કર્યું છે કે દરેક મુસાફરો, જે અનુભવી ફ્લાઇટ વિલંબ, રદ અથવા ઓવરબુકિંગનો અનુભવ કરે છે, તેને એરલાઇન્સ પાસેથી વળતર મળે. ઉડ્ડયન, કાયદાકીય અને નાણા વ્યવસાયમાં 10+ વર્ષનો અનુભવ ધરાવતા ઉચ્ચ પ્રશિક્ષિત વ્યાવસાયિકોની એક ટીમ, તમને શક્ય તેટલી ઝડપી અને સરળ માર્ગમાં એરલાઇન મુસાફરોનું વળતર પ્રાપ્ત કરવામાં સહાય માટે અહીં છે.

સ્કાયકોપ્સ એટર્ની નેરીજસ ઝાલેકકાસ 2007 થી કાયદાકીય સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. વિલ્નિઅસ, એમ્સ્ટરડેમ અને લંડનથી તેમની પાસે ત્રણ માસ્ટર ડિગ્રી છે, અને આંતરરાષ્ટ્રીય કાયદાકીય અગ્રણી કંપનીઓનો અનુભવ છે.

નેરીજસ અને તેના ભાગીદારો મોટાભાગે બાલ્ટિક ક્ષેત્ર, ઇયુ, બેલારુસ, યુક્રેન અને રશિયાના સ્થાનિક અને આંતરરાષ્ટ્રીય ગ્રાહકોને કોર્પોરેટ, વ્યાપારી, નિયમનકારી, અવિશ્વાસ અને મુકદ્દમો સેવાઓ પ્રદાન કરે છે.

આ અઠવાડિયાની શરૂઆતમાં લિથુનિયન કોર્ટે માન્ય કર્યું હતું કે રાયનૈર તેના મુસાફરોને રેગ્યુલેશન 261/2004 હેઠળ તૃતીય પક્ષોને દાવા સોંપવા માટે પ્રતિબંધિત કરી શકશે નહીં.

“મુસાફરોએ રાયનૈર સામે સીધા દાવા ફાઇલ કરવાની જરૂર નથી, સ્કાયકોપ અને તેમની કાનૂની રજૂઆત રાયનાયર સામે મુસાફરોના હિતનું પ્રતિનિધિત્વ કરવાની મંજૂરી આપી. કોર્ટે જણાવ્યું હતું કે, મુસાફરો ત્રીજા પક્ષકારોને વળતર વસૂલવામાં સહાયતા સાથે નાણાકીય અને અન્ય શરતો પર પણ સંમત થવા માટે મુક્ત છે.

વિચારણા હેઠળના કિસ્સામાં, મુસાફરોએ રાયનાયર સાથે સીધા દાવા નોંધાવ્યા ન હતા અને રાયનાયરના પ્રતિભાવ માટે 28 દિવસની રાહ જોવી ન હતી કારણ કે તેમાં રાયનૈર દ્વારા નિયુક્ત નિયમોમાં નિયમો અને શરતો જણાવેલ છે.

જ્યારે આ મુસાફરે તેમના અધિકાર અને તેમના દાવા સોંપી દીધા, ત્યારે સ્કાયકોપ દાવાના માલિક બન્યા. રાયનૈરે એમ કહીને પૈસા ચૂકવવાનો ઇનકાર કર્યો હતો કે મુસાફરોએ સીધો દાવો દાખલ કરવો પડ્યો હતો અને 28 દિવસ રાહ જોવી પડી હતી, અને વળતર માટે તેમના અધિકારો સોંપી શક્યા ન હતા.

કોર્ટે ચુકાદો આપ્યો કે સોંપણી કરાર માન્ય છે અને રાયનૈર મુસાફરોને વળતર માટે તેમના અધિકાર સોંપતા પ્રતિબંધિત કરી શકશે નહીં જો મુસાફરો માને છે કે આવી રીતે તેમના અધિકારનો ઉપયોગ ઝડપી અને વધુ સુવિધાથી કરવામાં આવશે.

કોર્ટે ઉમેર્યું: “પ્રતિબંધિત રાયનાયરની શરતો અને શરતો અયોગ્ય અને નલ અને રદબાતલ છે. તેથી, મુસાફરો સોંપણી કરાર કરી શકે છે અને પોતાને દાવા ફાઇલ કરવાની જરૂર નથી. "

"અદાલતે ભારપૂર્વક જણાવ્યું હતું કે આવી રાયનાયરની શરતો અને શરતો ગ્રાહકના અધિકારનો ભંગ કરે છે," નેરીજસ ઝાલેકકાસે કહ્યું.

કોર્ટે એમ પણ જણાવ્યું હતું કે ઇમેઇલ દ્વારા દાવો દાખલ કરીને સ્કાયકોપે વળતર ચુકવણી માટેની તમામ શરતો પૂરી કરી અને રાયનૈર ચૂકવવા માટે બંધાયેલા છે. તેનો અર્થ એ કે સ્કાયકોપ જેવી ક્લેમ કંપનીઓને રાયનાયરના ક્લેમ ફાઇલિંગ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર નથી, કારણ કે તે ખરેખર આવી કંપનીઓ માટે પણ બનાવવામાં આવી નથી.

અપેક્ષા છે કે રાયનૈર ચુકાદા સામે અપીલ કરી શકે.

અદાલતમાં અન્યાયી વર્તન બદલ રાયનાયર સામે એક જ અદાલતે 5000 યુરો દંડ લગાવ્યા બાદ ચુકાદો બહાર આવ્યો હતો. રાયનૈરે સતત અને કોઈપણ રીતે કોર્ટ સુનાવણી સ્થગિત કરવાનો પ્રયાસ કર્યો.

આ લેખમાંથી શું દૂર કરવું:

  • વિચારણા હેઠળના કેસમાં, મુસાફરોએ Ryanair સાથે સીધા જ દાવાઓ નોંધાવ્યા ન હતા અને Ryanairના પ્રતિભાવ માટે 28 દિવસ સુધી રાહ જોઈ ન હતી કારણ કે Ryanair દ્વારા નિર્ધારિત નિયમોમાં નિયમો અને શરતો જણાવવામાં આવી છે.
  • કોર્ટે ચુકાદો આપ્યો કે સોંપણી કરાર માન્ય છે અને રાયનૈર મુસાફરોને વળતર માટે તેમના અધિકાર સોંપતા પ્રતિબંધિત કરી શકશે નહીં જો મુસાફરો માને છે કે આવી રીતે તેમના અધિકારનો ઉપયોગ ઝડપી અને વધુ સુવિધાથી કરવામાં આવશે.
  • Ryanair એ કહીને ચૂકવણી કરવાનો ઇનકાર કર્યો હતો કે મુસાફરોએ સીધો દાવો દાખલ કરવો પડશે અને 28 દિવસ સુધી રાહ જોવી પડશે, અને વળતરના તેમના અધિકારો સોંપી શકશે નહીં.

લેખક વિશે

જુર્જેન ટી સ્ટેઇનમેટ્ઝ

જુર્જેન થોમસ સ્ટેઇનમેટ્ઝે જર્મની (1977) માં કિશોરવયથી પ્રવાસ અને પર્યટન ઉદ્યોગમાં સતત કામ કર્યું હતું.
તેમણે સ્થાપના કરી eTurboNews 1999 માં વૈશ્વિક મુસાફરી પર્યટન ઉદ્યોગના પ્રથમ newsletનલાઇન ન્યૂઝલેટર તરીકે.

આના પર શેર કરો...