ચીનમાં વેપારની યાત્રા સતત વધી રહી છે

2017 ચાઇના બિઝનેસ ટ્રાવેલ સર્વે (બેરોમીટર) એ જાહેર કર્યું છે કે 31% ચાઇનીઝ કંપનીઓ આગામી બાર મહિનામાં મુસાફરી બજેટમાં વધારો થવાની અપેક્ષા રાખે છે. આ આંકડો વધતા વ્યાપાર વિશ્વાસને પ્રતિબિંબિત કરે છે, કારણ કે ગયા વર્ષે જ્યારે આ જ પ્રશ્ન પૂછવામાં આવ્યો ત્યારે માત્ર 17% ઉત્તરદાતાઓએ બજેટમાં વધારો થવાની આગાહી કરી હતી. બેલ્ટ એન્ડ રોડ પહેલ દ્વારા પ્રસ્તુત તકોને કારણે ચાલીસ ટકા સંસ્થાઓએ બજેટને વિસ્તૃત કરવાની યોજનાની જાણ કરી છે. આ પરિણામો આજે શાંઘાઈમાં યોજાયેલા તેરમા વાર્ષિક ચાઈના બિઝનેસ ટ્રાવેલ ફોરમ (CBTF) દરમિયાન બહાર પાડવામાં આવ્યા હતા.

ગયા વર્ષે, ચીન યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સને પાછળ છોડીને વિશ્વમાં સૌથી વધુ વ્યવસાયિક મુસાફરી ખર્ચ સાથેનો દેશ બન્યો. ચીનનો 75% વ્યાપાર પ્રવાસ ખર્ચ સ્થાનિક હોવા છતાં, વૈશ્વિક વાણિજ્ય પ્રત્યે તેનો વધુને વધુ જાવક દેખાવાનો અભિગમ ભવિષ્યમાં આંતરરાષ્ટ્રીય વ્યાપારી પ્રવાસ માટે તકો ઊભી કરે તેવી શક્યતા છે. ચાઇનાની બેલ્ટ એન્ડ રોડ ઇનિશિએટિવ એ એક મોટા રોકાણ પ્રોજેક્ટનું એક ઉદાહરણ છે જે આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રવાસ કાર્યક્રમ (43% કંપનીઓ), તેમજ પ્રાદેશિક કાર્યક્રમ (21% કંપનીઓ) ધરાવતી ચીની સંસ્થાઓને લાભ આપી શકે છે.

CITS અમેરિકન એક્સપ્રેસ ગ્લોબલ બિઝનેસ ટ્રાવેલના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ કેવિન ટૅને જણાવ્યું હતું કે, "આ વર્ષના ચાઇના બિઝનેસ ટ્રાવેલ બેરોમીટરના પરિણામો ખૂબ જ સકારાત્મક છે, અને ચાઇનીઝ સંસ્થાઓ સ્થાનિક સ્તરે પણ વૈશ્વિક અર્થતંત્રમાં જે તકોને ઓળખી રહી છે તેનો મજબૂત સંકેત છે."

“જ્યારે અમારું સંશોધન આગામી વર્ષમાં બિઝનેસ ટ્રાવેલ બજેટમાં વધારો કરવાના ઈરાદાનો સંકેત આપે છે, જ્યારે આપણે ઊંડાણપૂર્વક જોઈએ છીએ ત્યારે આપણે શોધી કાઢ્યું છે કે ખર્ચ વધારવાનો ઈરાદો ખર્ચના કેટલાક વ્યૂહાત્મક પુન: ફાળવણી સાથે પણ આવે છે. આ ખાસ કરીને નોંધનીય છે જ્યારે એવી સંસ્થાઓની સંખ્યાને ધ્યાનમાં લે છે કે જેમણે આંતરિક બેઠકો પર ખર્ચ ઘટાડવાની યોજનાની જાણ કરી છે. તે સ્પષ્ટ છે કે વ્યવસાયો ક્લાયંટ-ફેસિંગ મુસાફરીના મહત્વને સ્વીકારવાનું ચાલુ રાખે છે.

વ્યવસાયિક મુસાફરીમાંથી નાણાકીય વળતર સ્પષ્ટ અને માપી શકાય તેવું છે

આ વર્ષના બેરોમીટરે ઘણી ચીની સંસ્થાઓ માટે આવકના મુખ્ય ડ્રાઇવર તરીકે વ્યવસાયિક મુસાફરીના મહત્વને પ્રકાશિત કર્યું છે, જેમાં 90% અહેવાલ આપે છે કે ક્લાયન્ટ-ફેસિંગ ટ્રાવેલ વધવાથી આવકમાં વધારો થશે. વધુમાં, અડધાથી વધુ ઉત્તરદાતાઓ (53%) માને છે કે ક્લાયન્ટ-સંબંધિત મુસાફરીમાં વધારો થવાથી એકંદર આવકમાં 10-20% વધારો થશે. નવા વ્યવસાયિક સંબંધો વિકસાવવા, અને હાલના ગ્રાહકોને જાળવી રાખવા એ પણ વ્યવસાયિક મુસાફરીના ટોચના બે કારણો તરીકે સૂચિબદ્ધ હતા.

એકંદરે કંપનીની બોટમ લાઇનમાં બિઝનેસ ટ્રાવેલના મૂલ્યને માત્ર સ્વીકારવા ઉપરાંત, મોટાભાગની ચીની સંસ્થાઓએ પણ બિઝનેસ ટ્રાવેલના રોકાણ પર વળતર (ROI) માપવા માટે સિસ્ટમો હોવાનો અહેવાલ આપ્યો છે.

એકતાલીસ ટકા સંસ્થાઓ હાલમાં માસિક ધોરણે નવા વ્યવસાયિક સોદા પર હસ્તાક્ષર કરવા માટે જરૂરી વ્યવસાયિક મુસાફરી ખર્ચના સ્તરને ટ્રૅક કરે છે. અડધાથી વધુ કંપનીઓએ બિઝનેસ ટ્રાવેલ ખર્ચને કંપનીની આવક સાથે લિંક કરીને, સી-લેવલ મેનેજમેન્ટ સાથે T&E પ્રોગ્રામ્સની સમીક્ષા કરીને, નિયમિતપણે ટ્રાવેલ પ્રોગ્રામને બિઝનેસ વ્યૂહરચના સાથે સંરેખિત કરીને અને બિઝનેસ ટ્રાવેલ ખર્ચને પ્રોસ્પેક્ટ્સને કન્વર્ટ કરવા અથવા ક્લાયંટ સંબંધો જાળવી રાખવા માટે લિંક કરીને બિઝનેસ ટ્રાવેલ ROI માપવાનો દાવો કર્યો હતો. .

રસપ્રદ વાત એ છે કે, આ વર્ષના બેરોમીટરમાં લગભગ અડધા ઉત્તરદાતાઓ (46%) કહે છે કે તેમની કંપની બહેતર બજેટ મેનેજમેન્ટથી તેમના કુલ પ્રવાસ બજેટના 10-20% બચાવી શકે છે. XNUMX ટકા મોટી કંપનીઓએ એમ પણ જણાવ્યું હતું કે તેઓ આવતા વર્ષની અંદર તમામ આંતરિક મીટિંગ્સમાંથી લગભગ અડધી બેઠકોને વિડિયો અથવા ટેલિકોન્ફરન્સિંગ સાથે બદલી શકે છે.
બહેતર બજેટ મેનેજમેન્ટમાંથી નાણાં બચાવવા ઉપરાંત, ઘણી કંપનીઓએ પરોક્ષ ખર્ચ અને તક ખર્ચને પણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાના મુખ્ય ક્ષેત્રો તરીકે ઓળખ્યા છે. ઉદાહરણ તરીકે, 40% કંપનીઓએ મેન્યુઅલ પેપર અથવા ઈમેઈલ દ્વારા પ્રી-ટ્રિપ મંજૂરીની જરૂર હોવાનું નોંધ્યું છે, જે સ્વયંસંચાલિત પ્રક્રિયાઓની સરખામણીમાં બિનકાર્યક્ષમતા તરફ દોરી શકે છે.

"સંશોધન અમને જણાવે છે કે ચાઇનીઝ કંપનીઓ માને છે કે તેમના વર્તમાન પ્રવાસ બજેટમાં ઓળખી શકાય તેવી બચત છે, અને ઘણા લોકો આગામી વર્ષમાં આમાંથી કેટલીક બચતને સાકાર કરવા માટે પગલાં લેવાનો ઇરાદો ધરાવે છે. જ્યારે અમે ઘણી સંસ્થાઓમાં એવી માન્યતાને ધ્યાનમાં લઈએ છીએ કે ક્લાયંટ-ફેસિંગ બિઝનેસ ટ્રાવેલ આવકમાં વધારો કરે છે, ત્યારે તે જોવાનું રસપ્રદ રહેશે કે શું કંપનીઓ તેમની વ્યવસાયિક મુસાફરીની બચતને મુસાફરી કાર્યક્રમના અન્ય ક્ષેત્રોમાં વ્યૂહાત્મક રીતે પુનઃસ્થાપિત કરવાનું વિચારે છે કે કેમ," શ્રી ટેને જણાવ્યું હતું.

સંસ્થાકીય ધ્યેયો પ્રવાસીના અનુભવની ચિંતાઓ સાથે સંતુલિત હોવા જોઈએ

પ્રવાસીનો અવાજ આ વર્ષે ફરીથી મહત્વમાં વધી રહ્યો હોય તેવું લાગે છે, બેરોમીટર જણાવે છે કે ચાઇનીઝ સંસ્થાઓ હાલમાં તેમના આરામ અને સુખાકારીને ખર્ચમાં સમાન રીતે મહત્વપૂર્ણ તરીકે જુએ છે, જ્યારે સલામતીની બાબતો સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે.

વ્યાપારી પ્રવાસીઓ માટેની ટોચની બે ફરિયાદો તરીકે અનિવાર્ય મુસાફરી નીતિઓ (30%) અને જટિલ વળતર પ્રક્રિયાઓ (23%) નોંધવામાં આવી હતી. 30% ની નીચે ટ્રાવેલ પોલિસીના અનુપાલનની જાણ કરતી 75% કંપનીઓ સાથે, એકંદર પ્રવાસીઓના અનુભવમાં સુધારો કરતા પગલાં પાલનમાં વધારો કરી શકે છે અને એકંદર ખર્ચ ઘટાડી શકે છે.

“જે કંપનીઓ પ્રવાસીની ચિંતાઓને યોગ્ય ખર્ચ બચત પગલાં સાથે સંતુલિત કરે છે તે નોંધપાત્ર નાણાકીય લાભ જોવાની સૌથી વધુ શક્યતા છે. બેરોમીટરના તારણો સૂચવે છે કે સૌથી કડક ખર્ચ-બચતના પગલાં, જેમ કે અણનમ મુસાફરી નીતિ, નીતિના નીચા અનુપાલનને કારણે ખોટી બચતમાં પરિણમી શકે છે," શ્રી ટેને જણાવ્યું હતું.

નવી તકનીકો ઓપરેશનલ વાસ્તવિકતાઓ સાથે સંતુલિત હોવી જોઈએ

ઘણી ચીની સંસ્થાઓ (58%) એ તેમના પ્રવાસના બજેટમાં ખર્ચ બચત બનાવવા માટેના માધ્યમ તરીકે નવી ટેકનોલોજી અને સાધનોની ઓળખ કરી છે. ચીની કંપનીઓ દ્વારા ઓળખવામાં આવેલી અન્ય ખર્ચ બચત વ્યૂહરચનાઓમાં સપ્લાયરો (60%) સાથે ઉન્નત વાટાઘાટો દ્વારા ખર્ચને સુવ્યવસ્થિત કરવા અને મુસાફરી નીતિના સંચારમાં સુધારો (59%)નો સમાવેશ થાય છે. મોટી કંપનીઓ (70%) કરતા નાની કંપનીઓ (43%)માં સપ્લાયરો સાથે ઉન્નત વાટાઘાટો દ્વારા બચતને વધુ અગ્રતા ગણવામાં આવી હતી, જે દર્શાવે છે કે તેઓ તેમના વતી વાટાઘાટો કરતી ટ્રાવેલ મેનેજમેન્ટ કંપનીથી લાભ મેળવી શકે છે.

"ઉભરતી તકનીકો કંપનીઓને વ્યવસાયિક મુસાફરી માટેના તેમના અભિગમો પર પુનર્વિચાર કરવા સક્ષમ બનાવે છે. જ્યારે વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ જેવા સાધનોએ નવી તકો ઊભી કરી છે, ત્યારે આનાથી સામ-સામે મીટિંગનું મૂલ્ય બદલાયું નથી. દરેક વ્યવસાય અલગ-અલગ હોય છે અને કંપનીઓએ ખાતરી કરવી જરૂરી છે કે તેમનો પ્રવાસ કાર્યક્રમ કંપનીની ચોક્કસ જરૂરિયાતોને અનુરૂપ છે,” શ્રી ટેને જણાવ્યું હતું.

બેરોમીટર એ વાર્ષિક અહેવાલ છે જે ચીનની બિઝનેસ ટ્રાવેલની સ્થિતિ તેમજ આગાહીઓનું વર્ણન કરે છે. 2017 બેરોમીટરે ચીનમાં 150 કંપનીઓના એક્ઝિક્યુટિવ્સનું સર્વેક્ષણ કર્યું, જેમાં 200 કર્મચારીઓ સાથેના નાના સાહસોથી માંડીને 1,000થી વધુ સ્ટાફ ધરાવતી મોટી કંપનીઓ સુધીનો સમાવેશ થાય છે. આ સંસ્થાઓ મુખ્ય આર્થિક ક્ષેત્રોમાં છે, જેમ કે શાંઘાઈ, બેઇજિંગ, ગુઆંગઝુ, તેમજ ટાયર ટુ અને ટાયર થ્રી શહેરો.