પ્રવાસન, ટ્રિલિયન-ડોલરનો ઉદ્યોગ, COVID-19 રોગચાળાને કારણે પુષ્કળ ઉથલપાથલનો સામનો કરી રહ્યો છે. અંદાજો વૈશ્વિક જીડીપીમાં ઉદ્યોગનું યોગદાન લગભગ 7.6% દર્શાવે છે. પ્રવાસન ઉદ્યોગ અને સંબંધિત માનવ વિકાસની વિશાળ સંભાવના તેને એવા કેટલાક ઉદ્યોગોમાંથી એક બનાવે છે કે જે રાષ્ટ્રને સફળ થવા માટે ખીલે છે. એક સમૃદ્ધ પ્રવાસન ઉદ્યોગ દેશના જીડીપીમાં યોગદાન આપી શકે છે જ્યારે સાંસ્કૃતિક વિનિમયને પ્રોત્સાહન આપે છે અને નોકરીઓ અને બહારની દુનિયા સાથે જોડાણો બનાવે છે.
ઉપર સૂચવ્યા મુજબ, એક સમયે તેજી પામતો ઉદ્યોગ, હવે તે નોંધપાત્ર પડકારોનો સામનો કરે છે જેને તેણે તેના ઉપરના માર્ગને પાછું મેળવવા માટે દૂર કરવું આવશ્યક છે. તાજેતરના પડકારોએ ઉદ્યોગને આ મંદીને દૂર કરવા માટે નવીન ઉકેલો તરફ ધ્યાન દોર્યું છે. COVID-19 એ પ્રવાસન સહિત ઘણા વ્યવસાયો અને ઉદ્યોગો માટે વિનાશક તબક્કાની જોડણી કરી. રોગચાળાએ મુસાફરી પ્રતિબંધો અને અનિશ્ચિતતાઓ લાવી જેમાં અઠવાડિયા કે મહિનાઓ લાગી શકે છે. રોગચાળાને કારણે આર્થિક મંદીને કારણે ઘણા વ્યવસાયો નાદાર થઈ ગયા, અને ઘણા પ્રવાસી સ્થળો ત્યજી દેવામાં આવ્યા.
અન્ય પડકારોમાં બદલાતા ગ્રાહક વર્તણૂકોનો સમાવેશ થાય છે જે હવે અનન્ય અનુભવો માટે જુએ છે, સાથે સાથે પર્યાવરણમિત્ર પ્રવાસન મોડલ પણ છે. આ પર્યટન ઉદ્યોગ આવા મુદ્દાઓ સાથે વ્યવહાર કરવો જોઈએ અને વધુ સારી ગ્રાહક સંભાળ, સુરક્ષા અને પૈસા માટે મૂલ્ય પ્રદાન કરીને બદલાતા સમયને અનુરૂપ થવું જોઈએ.
1. પ્રવાસ વિષયક પ્રતિબંધો:
જોકે કોવિડ-19 રોગચાળો શમી ગયો છે, તેણે પ્રવાસ ઉદ્યોગ પર ઘણી અસર છોડી છે. આર્થિક મંદી અને એરલાઈન્સ ફ્લીટના ગ્રાઉન્ડિંગને કારણે એરલાઈન્સને જંગી નુકસાન થયું. માત્ર એરવેવ્સના દિગ્ગજો જ આવા નુકસાનને સહન કરી શકતા હતા, અને નાના ખેલાડીઓ ઝૂકી ગયા હતા. તે મોટી એરલાઇન્સ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓનો એકાધિકાર વધારવા તરફ દોરી ગયો, જેનાથી ગ્રાહકોની પસંદગીમાં ઘટાડો થયો. આંતરરાષ્ટ્રીય અને સ્થાનિક મુસાફરી વધુ મોંઘી બની ગઈ કારણ કે મુસાફરી પર પ્રતિબંધો આવ્યા, અને એરલાઈન્સે તોડવા માટે તેમના ભાડામાં વધારો કરવો પડ્યો. તદુપરાંત, લોકડાઉન અને આરોગ્ય સંબંધિત સલામતીની ચિંતાઓને કારણે વિશ્વભરમાં પ્રવાસન ઘટી રહ્યું છે.
2. સુરક્ષા ચિંતાઓ:
રજાના સ્થળની પસંદગી કરતી વખતે પ્રવાસીઓ માટે સલામતી અને સુરક્ષાની ચિંતાઓ સૌથી મહત્વપૂર્ણ નિર્ણાયક પરિબળો છે. પ્રવાસીઓની સલામતી માત્ર શેરી ગુનાઓ દ્વારા જ નહીં પરંતુ દેશમાં રાજકીય અસ્થિરતા, આતંકવાદ-સંબંધિત ઘટનાઓનો ઈતિહાસ અને સરકારી સમર્થનના સામાન્ય અભાવને કારણે પણ અવરોધાય છે. આ તમામ મુદ્દાઓ પ્રવાસીઓને ચોક્કસ ગંતવ્ય પર મુસાફરી કરતા અટકાવી શકે છે. ચાલુ ગુના ક્યારેક પ્રવાસીઓની સલામતીને જોખમમાં મૂકે છે; તેઓ ગુનાના દ્રશ્યમાં સામેલ થઈ જાય છે અને કેટલીકવાર જેલમાં જાય છે.
જો કે, દેશો આ ઘટનાઓનો સામનો કરવા માટે પગલાં પણ લે છે. દાખલા તરીકે, યુ.એસ.માં સ્પેનિશ પ્રવાસી જોઈ શકે છે એજંસીઆ ડી ફિઆન્ઝાસ અથવા Google પર બેઈલ બોન્ડ એજન્સીઓ, અને તેઓને તેમના વિસ્તારમાં બેઈલ બોન્ડ સેવા પ્રદાતાઓ મળશે. આવા પગલાં પ્રવાસીઓને સુવિધા આપે છે અને તેમને પોતાને સુરક્ષિત કરવાની વધુ તક આપે છે.
3. આબોહવા પરિવર્તનની ચિંતાઓ:
આબોહવા પરિવર્તન એ એક મૂળભૂત પરિબળ છે જે પ્રવાસનને એક કરતા વધુ રીતે અસર કરે છે. સત્તાવાળાઓ અને સરકારો જે પ્રવાસીઓને તેમના દેશોમાં આકર્ષિત કરવા માગે છે તે લોકોના અભિપ્રાયને આકાર આપવાના પડકારનો સામનો કરે છે. પ્રવાસીઓ આપણા પર્યાવરણ પર વિવિધ પ્રવૃત્તિઓની અસરો વિશે વધુને વધુ જાગૃત થઈ રહ્યા છે. આ જાગરૂકતાને કારણે ટકાઉ અને ઇકો-ફ્રેન્ડલી પ્રવાસન પ્રથાઓની માંગમાં વધારો થયો છે. ઉદ્યોગ હવે તેના કાર્બન ફૂટપ્રિન્ટને ઘટાડવા અને તેની કામગીરીને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે એક નવા પડકારનો સામનો કરી રહ્યો છે.
4. ડિજિટલ વિક્ષેપ:
ઓનલાઈન ટ્રાવેલ એજન્સીઓ, રિવ્યુ પ્લેટફોર્મ અને અન્ય ડિજિટલ ટેક્નોલોજીના ઉદયથી લોકો મુસાફરી અને લોજિસ્ટિક્સને કેવી રીતે જુએ છે તે બદલાઈ ગયું છે. વેકેશન માટે ટ્રિપ્સના આયોજન અને બુકિંગ માટે વિવિધ પદ્ધતિઓ છે, કારણ કે લોકો પાસે તેમના નિકાલ પર ઘણા વિકલ્પો છે. પરંપરાગત ટ્રાવેલ એજન્સીઓએ સ્પર્ધાત્મક રહેવા માટે આ સમયને અનુકૂલન કરવું આવશ્યક છે કારણ કે ટેક્નોલોજી પરંપરાગત સ્થિતિઓને દૂર કરે છે. ડિજિટલ વિક્ષેપો ફક્ત ટ્રિપ્સના આયોજન સુધી મર્યાદિત નથી, કારણ કે સાયબર સુરક્ષા પડકારો સારા મુસાફરી અનુભવને અવરોધે છે.
5. પ્રવાસન સ્થળો પર ભીડ
ઘણા લોકપ્રિય સ્થળોનો અતિશય ઉપયોગ થઈ ગયો છે અને તેથી ભીડભાડની સમસ્યાનો સામનો કરવો પડે છે. વધુ પડતી ભીડ પર્યાવરણીય અધોગતિ તરફ દોરી જાય છે, જે ઘણા પ્રવાસીઓ માટે મોટો લાલ ધ્વજ છે. આ પ્રકારના લોકપ્રિય પર્યટનનો વિસ્તારની સ્થાનિક વનસ્પતિ અને પ્રાણીસૃષ્ટિ પરનો તાણ નોંધપાત્ર છે કારણ કે સત્તાવાળાઓએ પ્રવાસીઓના ધસારાને સમાનરૂપે ફેલાવવા અને ચોક્કસ સ્થાનના અધોગતિને ટાળવા માટે વધુ પ્રવાસન સ્થળો વિકસાવવાની જરૂર છે.
6. ગ્રાહક વર્તન બદલવું:
પ્રવાસન ઉદ્યોગ માટે વપરાશકર્તાની પસંદગીઓ અને વર્તન એ વાસ્તવિક ચિંતા છે. તમામ મોટા ઉદ્યોગો અને વ્યાપાર ક્ષેત્રો ગ્રાહકોની આવી બદલાયેલી અપેક્ષાઓને કારણે ચૂપચાપ અનુભવી રહ્યા છે જેઓ હવે તેમના અધિકારો વિશે વધુ જાગૃત છે. તેઓ તેમની મુસાફરી પર ડિસ્કાઉન્ટ અને વધુ સારા સોદા મેળવવા માટે સોશિયલ મીડિયાનો લાભ લે છે.
પ્રવાસીઓની પસંદગીઓ વિકસિત થઈ રહી છે કારણ કે અનન્ય અને અધિકૃત અનુભવો વધુ આકર્ષણ મેળવી રહ્યા છે. ઉદ્યોગ ધીમે ધીમે તેની પ્રેક્ટિસને અનુકૂલિત કરીને અને વપરાશકર્તાની જરૂરિયાતો અનુસાર કસ્ટમાઇઝ્ડ અનન્ય અનુભવો પ્રદાન કરીને તેની આસપાસ આવી રહ્યું છે. તદુપરાંત, ઘણા પ્રવાસીઓ ઇકો-ટૂરિઝમને વધુ મહત્વ આપી રહ્યા છે અને પર્યાવરણને અનુકૂળ પ્રથાઓ અપનાવતા સ્થળો પસંદ કરે છે.
પ્રવાસન ઉદ્યોગે બદલાતા સમય અને પ્રવાસીઓની વર્તણૂકોની બદલાતી સંસ્કૃતિને અનુરૂપ બનવાની જરૂર છે. પર્યટન ઉદ્યોગના પરંપરાગત અભ્યાસક્રમને જડમૂળથી ઉખેડવા માટે નવા પડકારો ઉભરી રહ્યા હોવાથી, તે મુજબ સેવાઓ તૈયાર કરવા માટે આ નવા ગ્રાહક વર્તનને વિકસિત કરવું અને શીખવું આવશ્યક છે. ની અસરો તરીકે કોવિડ -19 રોગચાળો ક્ષીણ થવાનું શરૂ થાય છે અને વસ્તુઓ સામાન્ય થઈ જાય છે, હવે સમય આવી ગયો છે કે ઉદ્યોગ ગ્રાહકના અનુભવને બહેતર બનાવવા માટે તેના ફાયદા માટે ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરે.
