ડેલ્ટા એર લાઇન્સ ઇન્ક. તેની $25 સેકન્ડ-ચેક-બેગ ફી પર કેટલાક ગ્રાહકોને ફી કેવી રીતે લાગુ કરવામાં આવી તે અંગેની ટિપ્પણીઓ પ્રાપ્ત કર્યા પછી રિબેટ ઓફર કરી રહી છે.
આ વર્ષની શરૂઆતમાં ફી લાગુ કરતી વખતે મોટાભાગના કેરિયર્સે કહ્યું હતું કે તે ચોક્કસ તારીખ પછી ખરીદેલી ટિકિટ પર લાગુ થશે. પરંતુ જ્યારે ડેલ્ટાએ 9 એપ્રિલે તેની ફીની જાહેરાત કરી, ત્યારે તે તે તારીખ પહેલાં ખરીદેલી ટિકિટ પર લાગુ હતી, જ્યાં સુધી ફ્લાઇટ 4 મે પછીની હતી. એરલાઇન હવે ફ્લાયર્સ માટે રિબેટ મેળવવા માટે અપવાદ બનાવી રહી છે જો તેઓએ 9 એપ્રિલ પહેલાં ટિકિટ ખરીદી હોય અને હોય ફીનું મૂલ્યાંકન કરવામાં આવ્યું છે.
ડેલ્ટાના પ્રવક્તા કેન્ટ લેન્ડર્સે જણાવ્યું હતું કે કેરિયરે "પર્યાપ્ત ગ્રાહકો પાસેથી સાંભળ્યું છે કે અમે નક્કી કર્યું છે કે આ કરવાનું યોગ્ય છે. તે નવી ફી હોવાથી અમે લોકોને શંકાનો લાભ આપવા માંગીએ છીએ.”
શ્રી લેન્ડર્સે નોંધ્યું હતું કે ફી જાહેર કરવામાં આવી તે દિવસથી જ અમલી બની છે કારણ કે આ પ્રકારનું પગલું ડેલ્ટાના કેરેજના કોન્ટ્રાક્ટ અથવા મુસાફરીના નિયમો અને શરતો દ્વારા ફરજિયાત છે કે દરેક એરલાઇનને ફેડરલ સરકાર દ્વારા મંજૂર કરવું આવશ્યક છે. તેમણે ઉમેર્યું હતું કે તે અજાણ છે કે કેટલા લોકો રિબેટ માટે પાત્ર હોઈ શકે છે.
wsj.com
