ચાર પોઈન્ટ્સ શેરેટોન સુરાબાયા, પાકુવોન ઈન્ડાહ દ્વારા સિલેક્ટ બ્રાન્ડ માટે APEC મેરિયોટ ઇન્ટરનેશનલ માટે "હોટેલ ઑફ ધ યર 2021" તરીકે દાવો કરવામાં આવ્યો છે, જેની જાહેરાત થાઇલેન્ડના બેંગકોકમાં APEC મેરિયોટ જીએમ સમિટ 2022 દરમિયાન કરવામાં આવી હતી.
“અમે ઇન્ડોનેશિયાના સુરાબાયામાં સૌથી નવી હોટેલ્સમાંની એક તરીકેના અમારા બીજા વર્ષના લોંચ દરમિયાન આ પ્રશંસા પ્રાપ્ત કરવા બદલ અમે નમ્ર અને સન્માનિત છીએ, જ્યારે તે સમયે હોટેલના ઉદઘાટન માટે આદર્શ નહોતું. વિશ્વ રોગચાળાના યુગનો સામનો કરવાનો અમારો પ્રથમ પડકાર હતો. જ્યારે અન્ય લોકોએ તેમની જૂની દિનચર્યાઓને પુનઃ આકાર આપવાની હતી, તે શરૂઆતથી જ અમારી હતી. દ્રઢતા, નવીનતા, સેવાની શ્રેષ્ઠતા જાળવી રાખવાની માનસિકતા અમારા સહયોગીઓમાં પહેલેથી જ રોજેરોજ રોપવામાં આવી હતી. તે ખાતરી માટે એક રાતનું કામ નહોતું, પરંતુ આના કારણે જ આપણે હવે જ્યાં છીએ ત્યાં સુધી લઈ ગયા,” આલમસ્યાહ જો, કોમ્પ્લેક્સ જનરલ મેનેજર ચાર પોઈન્ટ્સ શેરેટોન સુરાબાયા, પાકુવોન ઈન્ડાહ દ્વારા અને વેસ્ટિન સુરાબાયા.
હોટેલ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી ઘણી નવી સુવિધાઓ પર, તેમાંથી ઘણી પડકારો અને મર્યાદાઓ વચ્ચે આવી. અલમસ્યાહ જોએ ઉમેર્યું, “2021 ની શરૂઆતમાં, અમે શહેરમાં ફેમિલી સ્ટેકેશનની નોંધપાત્ર વધતી માંગ જોઈ. એક અનોખા છતાં અવ્યવસ્થિત મહેમાન અનુભવની ઓફર કરીને, ટીમે અમારા ઓછા-માં-માગવાળા કોમ્પેક્ટ રૂમને 6 અલગ-અલગ બાળકો-થીમ આધારિત રૂમમાં નવીનીકરણ કરવાનો વિચાર આવ્યો, જે ખાસ કરીને પરિવારો માટે તૈયાર કરવામાં આવ્યો છે." આ પહેલ સુરાબાયામાં સૌપ્રથમવાર બની, અને પરિવાર-અતિથિઓ તરફથી જબરદસ્ત ઉત્સાહ મેળવ્યો. ઝૂ સફારી, અંડર ધ સી, ડીનો લેન્ડ, કિડ હીરોઝ, સ્પેસ સ્ટાર અને કેન્ડી લેન્ડની 6 થીમમાં પ્રસ્તુત, આ 55 ચોરસ મીટર રૂમ એક કનેક્ટિંગ દરવાજા સાથે આવે છે જે જગ્યા ધરાવતા માતાપિતા અને બાળકોના વિસ્તારને અલગ કરે છે, રૂમમાં રમકડાં અને મનોરંજન પ્રવૃત્તિઓ સાથે પૂર્ણ થાય છે. અનુરૂપ બાળકોની સુવિધાઓ અને રસોઇયા દ્વારા ક્યુરેટેડ બાળકોનું મેનૂ. અપેક્ષા મુજબ, આ સૌથી મનપસંદ રૂમમાંનો એક બની ગયો ચાર પોઈન્ટ્સ શેરેટોન સુરાબાયા, પાકુવોન ઈન્ડાહ દ્વારા, 600 માં હોટેલને વધારાની આવક તરીકે 62,690 RNs અને USD 2021 નું યોગદાન આપીને સાબિત થયું.
F&B વિભાગની વાત કરીએ તો, તેઓએ 'મોનસૂન આલ્ફ્રેસ્કો ડાઇનિંગ' નામનું પોપ-અપ ઓપન-એર ડાઇનિંગ સ્થળ ખોલવા માટે સરકારના નિયમોને પણ સમાયોજિત કરીને બિનઉપયોગી ઓપન સ્પેસ એરિયાને પણ રૂપાંતરિત કર્યું. આ સ્થળ શહેરનું નવું મનપસંદ પણ બની ગયું છે કારણ કે તેનું સ્થાન પાકુઓન મોલના રૂફટોપ વિસ્તારની વચ્ચે આવેલું છે, જે બિલ્ડિંગની લાઇટની નીચે બેઠેલું છે અને ડાઇનિંગ એરિયા - પશ્ચિમ સુરાબાયાના શહેરની સ્કાયલાઇનથી પણ વધુ સારા વિહંગમ દૃશ્ય સાથે. મોનસૂન 'સનસેટ BBQ બફેટ ડિનર' અને ફોર પોઈન્ટ્સ' 'બેસ્ટ બ્રૂઝ' સિગ્નેચર ઓફર કરે છે, જેમાં મહેમાનોને તેમની આરામની સૂર્યાસ્તની ક્ષણોમાં સાથે મળીને તૈયાર કરેલા સ્વાદિષ્ટ પીણાં પીરસવામાં આવે છે.
હોટેલમાં અન્ય પ્રગતિશીલ નવીનતાઓ અને સર્જનાત્મક સક્રિયકરણો સાથે, ચાર પોઈન્ટ્સ શેરેટોન સુરાબાયા, પાકુવોન ઈન્ડાહ દ્વારા તમામ સ્તરોની ટીમ પણ જેઓ રહે છે તેમને સેવાની શ્રેષ્ઠતા પૂરી પાડે છે, જે YTD 82.2 દ્વારા 2021 પર ગેસ્ટવોઈસ સ્કોરમાં સાતત્યપૂર્ણ પરિણામો દ્વારા સાબિત થયું છે જે 8 YTD 74.2 થી +2020 પોઈન્ટ્સ ઉપર આવી ગયું છે. GuestVoice સ્ટાફ સેવા પણ 4 ચાર પોઈન્ટ્સમાંથી 79 ક્રમાંક ધરાવે છે. એશિયા પેસિફિકમાં બ્રાન્ડ.
તદ ઉપરાન્ત, ચાર પોઈન્ટ્સ શેરેટોન સુરાબાયા, પાકુવોન ઈન્ડાહ દ્વારા ઇન્ડોનેશિયા ટ્રાવેલ એન્ડ ટુરિઝમ બોર્ડ એવોર્ડ્સ દ્વારા 'ઇન્ડોનેશિયાના અગ્રણી 4-સ્ટાર હોટેલ એવોર્ડ' અને TripAdvisor દ્વારા 'બેસ્ટ ઓફ ધ બેસ્ટ' ટ્રાવેલર્સ ચોઇસ એવોર્ડથી પણ નવાજવામાં આવ્યા છે.
"APEC મેરિયોટ ઇન્ટરનેશનલ દ્વારા 'હોટેલ ઓફ ધ યર 2021' તરીકે નામ આપવામાં આવવું એ વર્ષમાં ટોચનું સ્થાન મેળવ્યું છે અને નિશ્ચિતપણે આખી ટીમને સેવાની શ્રેષ્ઠતા જાળવવામાં ગતિ જાળવી રાખવા માટે દરરોજ પ્રેરિત કરશે," અલમસ્યાહ જોએ તેમના સમાપન નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું.
શેરેટોન દ્વારા ચાર પોઈન્ટ વિશે
ફોર પોઈન્ટ્સ પર, મુસાફરીને પુનઃશોધ કરવામાં આવે છે, અને મહેમાનો તેઓ જે કાલાતીત શૈલી અને આરામ શોધી રહ્યા છે તે વાસ્તવિક સેવા અને વિશ્વભરમાં સૌથી વધુ મહત્વની દરેક વસ્તુ સાથે મેળવી શકે છે. ફોર પોઈન્ટ હોટલ મોટા શહેરી કેન્દ્રોમાં, એરપોર્ટ દ્વારા, બીચની નજીક અને ઉપનગરોમાં સ્થિત હોઈ શકે છે. દરેક હોટેલ સ્થાનિક અને મૈત્રીપૂર્ણ, અસલી સેવાની અધિકૃત સમજ સાથે એક પરિચિત સ્થળ પ્રદાન કરે છે જ્યાં મહેમાનો આરામ કરી શકે છે અને આરામ કરી શકે છે, સ્થાનિક રમતો જોઈ શકે છે અને બ્રાન્ડના શ્રેષ્ઠ બ્રુ પ્રોગ્રામનો આનંદ માણી શકે છે. વધુ જાણવા માટે, અમારી ઑનલાઇન મુલાકાત લો અને Facebook પર Four Points થી જોડાયેલા રહો. મેરિયોટના ટ્રાવેલ પ્રોગ્રામનું નવું નામ મેરિયોટ બોનવોય, મેરિયોટ રિવાર્ડસ®, ધ રિટ્ઝ-કાર્લટન રિવાર્ડસ® અને સ્ટારવુડ પ્રિફર્ડ ગેસ્ટ® (SPG)ને બદલે ફોર પોઈન્ટ્સ ભાગ લેવાનું ગૌરવ અનુભવે છે. આ પ્રોગ્રામ સભ્યોને વૈશ્વિક બ્રાન્ડ્સનો અસાધારણ પોર્ટફોલિયો, મેરિયોટ બોનવોય મોમેન્ટ્સ પરના અનુભવો અને અજોડ લાભો ઓફર કરે છે, જેમાં મફત હોટેલ રોકાણ અને એલિટ સ્ટેટસની ઓળખ તરફની રાત્રિઓ માટેના પોઈન્ટ્સનો સમાવેશ થાય છે.
મફતમાં નોંધણી કરવા અથવા પ્રોગ્રામ વિશે વધુ માહિતી માટે, મુલાકાત લો MarriottBonvoy.com.
મેરિયોટ ઇન્ટરનેશનલ વિશે:
મેરિયોટ ઇન્ટરનેશનલ, ઇન્ક. (NASDAQ: MAR) બેથેસ્ડા, મેરીલેન્ડ, યુએસએમાં સ્થિત છે અને 7,500 દેશો અને પ્રદેશોમાં ફેલાયેલી 30 અગ્રણી બ્રાન્ડ્સ હેઠળ 132 થી વધુ મિલકતોના પોર્ટફોલિયોને સમાવે છે. મેરિયોટ વિશ્વભરમાં હોટલ અને લાયસન્સ વેકેશન ઓનરશિપ રિસોર્ટનું સંચાલન અને ફ્રેન્ચાઇઝી કરે છે. કંપની મેરિયોટ બોનવોય™ ઓફર કરે છે, જે તેનો ઉચ્ચ પુરસ્કાર પ્રાપ્ત પ્રવાસ કાર્યક્રમ છે. વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લો www.marriott.com, અને નવીનતમ કંપની સમાચાર માટે, મુલાકાત લો www.marriottnewscenter.com. વધુમાં, અમારી સાથે Facebook અને @MarriottIntl પર Twitter અને Instagram પર જોડાઓ. www.marriott.com
આ લેખમાંથી શું દૂર કરવું:
- હોટેલમાં અન્ય પ્રગતિશીલ નવીનતાઓ અને સર્જનાત્મક સક્રિયકરણો સાથે, શેરેટોન સુરાબાયા દ્વારા ચાર પોઈન્ટ્સ, તમામ સ્તરેથી પાકુવોન ઈન્ડાહ ટીમ પણ જેઓ રહે છે તેમને સેવા શ્રેષ્ઠતા પ્રદાન કરે છે, જે 82 પર ગેસ્ટવોઈસ સ્કોરમાં સતત પરિણામો દ્વારા સાબિત થાય છે.
- દરેક હોટેલ સ્થાનિક અને મૈત્રીપૂર્ણ, અસલી સેવાની અધિકૃત સમજ સાથે એક પરિચિત સ્થળ પ્રદાન કરે છે જ્યાં મહેમાનો આરામ કરી શકે છે અને આરામ કરી શકે છે, સ્થાનિક રમતો જોઈ શકે છે અને બ્રાન્ડના શ્રેષ્ઠ બ્રુ પ્રોગ્રામનો આનંદ લઈ શકે છે.
- “અમે ઇન્ડોનેશિયાના સુરાબાયામાં સૌથી નવી હોટેલ્સમાંની એક તરીકેના અમારા બીજા વર્ષના લોન્ચ દરમિયાન આ પ્રશંસા પ્રાપ્ત કરવા બદલ અમે નમ્ર અને સન્માનિત છીએ, જ્યારે તે સમયે હોટેલના ઉદઘાટન માટે ખૂબ જ આદર્શ નહોતું.
