સેન્ડલ્સ ફાઉન્ડેશન આ વર્ષે તેની 14મી વર્ષગાંઠની ઉજવણી કરી રહ્યું છે ત્યારે, CHTA એજ્યુકેશન ફાઉન્ડેશનનો ગ્રેનાડા પ્રોગ્રામ, જેને સેન્ડલ્સ ફાઉન્ડેશન દ્વારા ઉદારતાથી ટેકો આપવામાં આવ્યો હતો, તેણે ગ્રેનાડામાં કેરેબિયન સુપરચાર્જ્ડ સર્વિસ ટ્રેનિંગ વિતરિત કરીને ઉત્સાહ, આનંદ અને કાર્ય કરવા માટે બોલાવ્યા.
ગ્રેનાડા અને કેરિયાકોઉના 190 હોસ્પિટાલિટી પ્રોફેશનલ્સે ગ્રેનાડા હોટેલ એન્ડ ટુરિઝમ એસોસિએશન સાથેની ભાગીદારીમાં 10 થી 20 જુલાઈ, 2023 દરમિયાન તાલીમ વર્કશોપની કેરેબિયન સુપરચાર્જ્ડ સર્વિસ શ્રેણી દરમિયાન તાજી સેવા વિતરણમાં વ્યવહારુ અને સહાયક સિદ્ધાંત તાલીમ મેળવી હતી.
સેન્ડલ ફાઉન્ડેશન અને ટુરિઝમ એન્હાન્સમેન્ટ ફંડની સહાયથી કેરિયાકોઉ વ્યવસાયોના પ્રતિનિધિઓ દરરોજ ભાગ લેવા સક્ષમ હતા. ઘણા લોકોએ નોંધ્યું કે કેરેબિયન જ્ઞાન અને સાંસ્કૃતિક સરળતા સાથે વિતરિત કરાયેલી આંતરરાષ્ટ્રીય તાલીમ તકમાં તેઓને સક્રિય રીતે સ્વીકારવામાં આવ્યા હતા અને તેનો સમાવેશ કરવામાં આવ્યો હતો.
આ ઉજવણી, તાલીમ વર્કશોપની જેમ, ઉચ્ચ ઉર્જા, છલકાતા આનંદ અને એકત્ર થયેલા તમામ લોકો તરફથી જુસ્સો, પ્રતિબદ્ધતા અને ક્રિયાની વાસ્તવિક ભાવના દ્વારા ચિહ્નિત કરવામાં આવી હતી.
પૂ. એન્ડી વિલિયમ્સ, મોબિલાઇઝેશન, ઇમ્પ્લીમેન્ટેશન એન્ડ ટ્રાન્સફોર્મેશન મિનિસ્ટર, તેમણે જે અનુભવ કર્યો અને સ્ક્રિપ્ટ નહીં પણ તેમના હૃદયથી બોલ્યા તેનાથી ઉત્સાહિત થયા.
"હું કેરેબિયન સુપરચાર્જ્ડ સર્વિસ તાલીમ સ્વીકારું છું!"
“સંશોધન બતાવે છે કે જરૂરી કૌશલ્યો અને પ્રદાન કરવામાં આવેલ કૌશલ્યો વચ્ચે પ્રાદેશિક અસંગતતા છે, આ પ્રોગ્રામ તે અંતરને દૂર કરી રહ્યો છે અને યોગ્ય દિશામાં એક પગલું છે. સહભાગીઓ, જ્યારે તમે તમારી સંસ્થામાં પાછા જાઓ છો, ત્યારે મીઠું બનો! મીઠું પોટનો સ્વાદ બદલી નાખે છે. દર્શાવો કે તમે અલગ છો, તમે એક પગલું આગળ છો, તમે ચમકતા છો, તમે ઉત્સાહિત છો, તમે સુપરચાર્જ્ડ છો અને તમે તમારી સંસ્થામાં જે પરિવર્તન જોવા માંગો છો તે તમે છો – પરિવર્તન તમારી સાથે શરૂ થાય છે. મારી સરકાર આ કેરેબિયન સુપરચાર્જ્ડ સર્વિસ પ્રોગ્રામને ખૂબ જ ટેકો આપે છે અને ઈચ્છે છે કે તે ચાલુ રહે.”
સમાપન સમારોહમાં એજ્યુકેશન ફાઉન્ડેશનનું પ્રતિનિધિત્વ ટ્રસ્ટી રશેલ બ્રાઉન કરી રહ્યા હતા. તેણીની ટિપ્પણીમાં, તેણીએ સહભાગીઓને અભિનંદન આપ્યા અને તેઓને અભ્યાસક્રમમાં રહેવા વિનંતી કરી “હું પૂરતો ભાર આપી શકતો નથી કે કેરેબિયન લોકો માટે આ ઉદ્યોગમાં મુખ્ય નિર્ણય નિર્માતાઓ તરીકે પોતાને સ્થાન આપવું કેટલું મહત્વપૂર્ણ છે, જેનો અમને આશીર્વાદ મળ્યો છે. તેથી તે આવશ્યક છે કે તમારે આગળનું શિક્ષણ ચાલુ રાખવું જોઈએ, તમારી તાલીમ અને ઉર્ધ્વગામી વૃદ્ધિની શોધમાં અવિરત રહો. કેરેબિયન લોકો તરીકે આપણે ટેબલ પર હાજર રહેવું જોઈએ જ્યાં નિર્ણયો લેવામાં આવે છે, અને આપણે ચમકતા રહેવું જોઈએ અને અમારા કિનારા પર કૃપા કરતા દરેક માટે ગુણવત્તાયુક્ત ગ્રાહક સંભાળ પૂરી પાડવી જોઈએ."
“એજ્યુકેશન ફાઉન્ડેશન અમારા સફળ 2019 હાર્દિક પછી ગ્રેનાડા પરત ફરવા માટે આનંદિત છે ગેસ્ટ કેર તાલીમ," સુઝાન શિલિંગફોર્ડ-બ્રુક્સ સમજાવે છે, ટોકબાઉટ અને અર્થ સોલ્યુશન્સના ટ્રેનર્સમાંના એક, "અમે છેલ્લા બે અઠવાડિયામાં કેરેબિયન સુપરચાર્જ્ડ સર્વિસ ટ્રેનિંગ આપી છે જે જ્ઞાનનું સંપૂર્ણ જોડાણ, કૌશલ્યોનો સતત અભ્યાસ, સહાનુભૂતિપૂર્ણ સંચાર અને સાચી સંભાળ છે. . દરેક વર્કશોપ કેરેબિયન ફ્લેર સાથે લોકો અને સાઉન્ડ ઓપરેશનલ પ્રેક્ટિસમાં મૂળ છે. વર્કશોપ આનંદની વાત છે કારણ કે GHTA સભ્યો અને બિન-સભ્યો શીખવા માટે એકસાથે આવ્યા હતા અને તાલીમ દિવસ દરમિયાન દરેક વ્યક્તિએ મૂલ્યવાન અને સંપૂર્ણ યોગદાન આપ્યું હતું - તેઓએ સાથે મળીને કામ કર્યું હતું અને સખત મહેનત કરી હતી."
બ્રાઉને ચેરવુમન, કેરોલિન ટ્રોબેત્ઝકોય તરફથી અભિનંદન અને આભાર વિતરિત કર્યા જેમણે "GHTA પ્રમુખ કેન્દ્રા હોપકીન, સીઇઓ આર્લીન ફ્રાઇડે અને તેમની ટીમ સાથેની જબરદસ્ત સહયોગી ભાવના અને ખુલ્લા સંચારનો ઉલ્લેખ કર્યો જેણે એજ્યુકેશન ફાઉન્ડેશનને સહભાગીઓને સંબંધિત તાલીમ આપવા સક્ષમ બનાવ્યું."
એક્ઝિક્યુટિવ ડિરેક્ટર, હેઈદી ક્લાર્કે પ્રવાસન ઉદ્યોગમાં સેવા પ્રદાતાઓની ક્ષમતાના નિર્માણમાં તાલીમના મહત્વ વિશે ઉત્સાહપૂર્વક વાત કરી. “પરંપરાગત હોટેલ એન્ડ ટુરિઝમ એસોસિએશનની સદસ્યતાથી આગળ વધીને અને ટ્રાઇ-આઇલેન્ડ નેશનમાં વિવિધ મિલકતો અને વ્યવસાયો સાથે શેર કરીને, અમે સાથે મળીને મુસાફરી અને હોસ્પિટાલિટી ઉદ્યોગના ટકાઉ વિકાસ માટે જરૂરી હાર્ડ અને સોફ્ટ કૌશલ્યોના વિકાસમાં મદદ કરીશું. અનુભવોમાં સુધારો કરવો, પ્રાપ્ત સેવાની ગુણવત્તામાં વધારો કરવો અને બધા માટે ગ્રેનાડામાં એક અવિસ્મરણીય અધિકૃત અનુભવ પ્રદાન કરવો.”
આર્લિન ફ્રાઇડે, ગ્રેનાડા હોટેલ એન્ડ ટુરિઝમ એસોસિએશનના સીઇઓ, “બ્રાન્ડ ગ્રેનાડા! બ્રાન્ડ કેરેબિયન! કેરેબિયન સુપરચાર્જ્ડ સર્વિસ વર્કશોપ સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કરનાર દરેક સહભાગીને અભિનંદન. જીએચટીએના પ્રમુખ અને બોર્ડનું વિઝન સેવા-કેન્દ્રિત તાલીમ શ્રેણીનું વિતરણ કરવાનું હતું જે 2023 અને તેનાથી આગળ સેવાનો અર્થ શું છે તેના પર સંલગ્ન, પ્રેરિત અને નવો વિચાર આપે છે.
“CHTA એજ્યુકેશન ફાઉન્ડેશનનો આભાર કે જેમણે અમારા ભાગીદારો તરીકે, છેલ્લા બે અઠવાડિયાની સફળતામાં અદભૂત ભૂમિકા ભજવી. તેમના ટ્રેનર્સ, લુઈસ જ્હોન અને સુઝાન શિલિંગફોર્ડ-બ્રુક્સ, શ્રેષ્ઠ રહ્યા છે. શ્રેષ્ઠતા પ્રત્યેની તેમની પ્રતિબદ્ધતામાં બાધક નથી અને તેઓ જે શક્તિ અને જુસ્સો લાવે છે તે ચેપી છે. હું દરેક સહભાગીને વિનંતી કરું છું કે તે જુસ્સો અને શક્તિ તમારામાં વધવા દો, તમારા જુસ્સાને ખવડાવો, તમારા લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરો, કારણ કે અમે સાથે મળીને બ્રાન્ડ ગ્રેનાડાને વધુને વધુ વિકસિત કરવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ. શક્તિ અને સફળતા. "
કોયાબા બીચ રિસોર્ટ અને ટ્રુ બ્લુ બે ગ્રેનાડા જે અન્ય ભાગીદારોએ આ તાલીમ શક્ય બનાવી છે. પર એજ્યુકેશન ફાઉન્ડેશન, તેની શિષ્યવૃત્તિ અને તાલીમ કાર્યક્રમો વિશે વધુ જાણો www.chtaef.com .
ના વહીવટ અને સંચાલન સાથે સંકળાયેલ તમામ ખર્ચ સેન્ડલ ફાઉન્ડેશન સેન્ડલ્સ ઈન્ટરનેશનલ દ્વારા સપોર્ટેડ છે જેથી કરીને દાનમાં આપવામાં આવેલ દરેક ડૉલરનો 100% એજ્યુકેશન, કોમ્યુનિટી અને એન્વાયર્નમેન્ટના મુખ્ય ક્ષેત્રોમાં પ્રભાવશાળી અને અર્થપૂર્ણ પહેલ માટે સીધા જ ફંડિંગ તરફ જાય છે.
