ઑનલાઇન મુસાફરી માટે આગળ શું?

રમત-બદલતા સ્ટાર્ટ-અપ્સ, વિક્ષેપજનક વલણો, મર્જર અને એક્વિઝિશન અને ટ્રાવેલ ટેક્નોલોજી અને ઉપભોક્તા વર્તણૂક બંનેમાં કૂદકો દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ એક વર્ષમાં, ઓનલાઈન ટ્રાવેલ ઈન્ડસ્ટ્રીમાં વર્તમાન બાબતોની નજીકમાં રહેવું વધુ મુશ્કેલ બની રહ્યું છે. વધુમાં, ત્વરિત અને વર્ચ્યુઅલ સાથેના અમારા ફિક્સેશનનો અર્થ એ છે કે ઓનલાઈન ટ્રાવેલ ઈન્ડસ્ટ્રી માટે આગળ આવેલા આગામી જોખમ અથવા તક માટે "લુક-અપ" અને ક્ષિતિજ તરફ ધ્યાન આપવું તે વધુને વધુ દુર્લભ બની રહ્યું છે. કયા ઉભરતા વલણો ફિઝ થશે અને કયા પૉપ થશે? આપણા ઉદ્યોગને સૌથી નોંધપાત્ર તક (અથવા ગંભીર ખતરો) કઈ છે? આગામી વર્ષોમાં આપણે જાણીએ છીએ તેમ ઑનલાઇન ટ્રાવેલ લેન્ડસ્કેપને કઈ વિક્ષેપકારક શક્તિઓ ફરીથી આકાર આપશે?

આને ધ્યાનમાં રાખીને, EyeforTravel એ Facebook, Google અને TripAdvisorની અગ્રણી લાઇટ્સ સાથે જોડાણ કર્યું અને તેમને સરળ રીતે પૂછ્યું: ઑનલાઇન ટ્રાવેલ ઉદ્યોગ માટે "નેક્સ્ટ બિગ થિંગ્સ" શું છે? નીચેના અવતરણો:

રોહિત ધવન, લીડ પ્રોડક્ટ મેનેજર, ફેસબુક

Facebook પર, અમે ખરેખર જોઈ રહ્યા છીએ કે વેબ લોકોની આસપાસ ફરીથી બનાવવામાં આવી રહ્યું છે - બધું વધુ સામાજિક બની રહ્યું છે. એક માહિતી વેબ શું હતું જ્યાં લોકો ‘શું’ શોધવાનો પ્રયાસ કરતા હતા તે ખરેખર એક સામાજિક વેબ પર સ્થાનાંતરિત થઈ ગયું છે જ્યાં લોકો ‘કોણ?’ શોધવા માટે જોઈ રહ્યા છે, આજે, વેબ પૃષ્ઠો કરતાં વધુ ફેસબુક પ્રોફાઇલ પૃષ્ઠો છે. આ સામાજિક વેબનો ખરેખર અર્થ એ છે કે લોકો માર્કેટિંગના કેન્દ્રમાં છે - મુસાફરી સહિત તમામ ઉદ્યોગોમાં. માર્કેટર્સ માટે હવે તેમની બ્રાન્ડ્સ અને તેમના ગ્રાહકો વચ્ચે ચાલુ, દ્વિ-માર્ગી સંવાદ બનાવવાની વધુ મોટી તક છે. આ જોડાણને કારણે, અમે જોઈ રહ્યા છીએ કે વ્યવસાયો હવે પ્રથમ વખત સ્કેલ પર અસરકારક વર્ડ-ઓફ-માઉથ માર્કેટિંગ પ્રાપ્ત કરી શકે છે. અમે હંમેશા જાણીએ છીએ કે શ્રેષ્ઠ ભલામણો તમારા પોતાના મિત્રો તરફથી આવે છે – અને હવે વ્યવસાયો ફેસબુક દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતા માર્કેટિંગ ટૂલ્સના સ્યુટનો ઉપયોગ કરીને આ કુદરતી શબ્દનો લાભ લઈ શકે છે – જેમાં જાહેરાતો, પૃષ્ઠો, પ્રાયોજિત વાર્તાઓ અને સામાજિક પ્લગઈન્સનો સમાવેશ થાય છે. .

બાર્બરા મેસિંગ, CMO, TripAdvisor

• મુસાફરી વધુ સામાજિક બની રહી છે - લોકો મુસાફરીના સારા નિર્ણયો લેવા માટે મિત્રોની શાણપણનો ઉપયોગ કરવા ટેક્નોલોજી અને સોશિયલ નેટવર્કનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે. અમે મિત્રો વચ્ચેના આ જોડાણોને સરળ બનાવવા માટે TripAdvisor પર ઘણી શક્તિ ખર્ચી રહ્યા છીએ, કારણ કે અમને લાગે છે કે તમારા મિત્રોની મુસાફરીની સલાહ અતિ મૂલ્યવાન છે.

• ટ્રાવેલ કેટેગરી મોબાઈલ સાથે (નાટકીય રીતે) બદલાઈ રહી છે – મોબાઈલ અતિ રોમાંચક છે – અને મુસાફરીના આયોજનનો સમયગાળો અને ટ્રીપના અનુભવ બંનેમાં ફેરફાર થઈ રહ્યો છે. ખાસ કરીને ઇન-ટ્રીપ અનુભવ દરમિયાન પ્રવાસીને વધુ સારી રીતે માહિતગાર કરવા, તેણીને તેની રુચિઓ અને સમયને અનુરૂપ યોગ્ય રેસ્ટોરન્ટ્સ અને આકર્ષણો શોધવાની મંજૂરી આપવા અને વિશિષ્ટ સ્થાન-આધારિત સુવિધાઓ પણ પ્રદાન કરવાની તકો છે જે ફક્ત વિતરિત કરી શકાય છે. મોબાઇલ દ્વારા. જો આપણે આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રવાસો માટેના પેસ્કી રોમિંગ ફીમાંથી છૂટકારો મેળવી શકીએ!

• સમીક્ષાની શક્તિ (અને સર્વવ્યાપકતા) - જ્યારે TripAdvisor એક દાયકાથી વધુ સમયથી માને છે કે અમારા સમીક્ષકોની શાણપણ અન્ય પ્રવાસીઓને શ્રેષ્ઠ સફર કરવામાં મદદ કરે છે, અમે તાજેતરમાં જોયું છે કે હોટેલ ઉદ્યોગે પણ સમીક્ષાઓના લાભો સ્વીકાર્યા છે અને તેમની સામાજિક પ્રતિષ્ઠા માટે તે સામગ્રીનું મહત્વ. તમારે એકવાર TripAdvisor ની બહાર હોટલ સમીક્ષાઓ શોધવા માટે સખત શોધ કરવી પડી હતી, અને હવે લગભગ દરેક OTA પાસે તેમના હોટલ પાથમાં સમીક્ષાઓ છે, હોટેલ ચેઇન્સ તેમના સપ્લાયર-ડાયરેક્ટ સાઇટ્સ પર સમીક્ષાઓ પ્રદર્શિત કરી રહી છે, અને ગૂગલે પણ સમીક્ષાઓ એકત્રિત કરવાનું શરૂ કર્યું છે. TripAdvisor પાસે ગયા મહિને 45 મિલિયનથી વધુ મુલાકાતીઓ સાથે અમારી 50 મિલિયન સમીક્ષાઓ અને અભિપ્રાયો વાંચ્યા હતા, અમે જાણીએ છીએ કે મુસાફરી-આયોજન પ્રક્રિયામાં ગ્રાહકો માટે સમીક્ષાઓ આવશ્યક છે.

• ગ્રીન-ફ્રેન્ડલી અને ટકાઉ મુસાફરીનું મહત્વ વધી રહ્યું છે - પ્રવાસીઓ હોટલની ગ્રીન પ્રેક્ટિસ અને પર્યાવરણીય પ્રતિષ્ઠા વિશે વધુ જાણવા માગે છે, અને પ્રવાસીઓ એ સમજવા માગે છે કે હોટેલ સમસ્યાનો ભાગ છે કે બહેતર પર્યાવરણ પ્રથાઓને પ્રોત્સાહન આપવા માટે ઉકેલ છે. અને પ્રવાસીઓનો વધતો જતો સમૂહ એ જોવા માંગે છે કે તેમના પ્રવાસન ડોલરથી અમુક સ્થળોએ સ્થાનિક સમુદાયને કેવી રીતે ફાયદો થઈ રહ્યો છે.

રોબ ટોરેસ, મુસાફરીના વડા, Google, Inc.

3 માટે 2012 આગાહીઓ:

1) મુસાફરી માટે બુકિંગ વાહન તરીકે મોબાઇલ પ્લેટફોર્મનો આક્રમક ઉપભોક્તા અપનાવે છે - વેબ-સક્ષમ મોબાઇલ ઉપકરણોનો વધતો જતો દત્તક કેટલી કંપનીઓ વ્યવસાય કરે છે તેમાં ક્રાંતિ લાવી રહી છે. ટ્રાવેલ બ્રાન્ડ્સ પાસે આ વલણનો લાભ લેવાની તક છે.

- 51 માં મુસાફરી પર સંશોધન કરતા મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓની સંખ્યા 2012% વધવાની અપેક્ષા છે.

- બધા યુએસ સ્માર્ટફોન વપરાશકર્તાઓમાંથી 34% તેમના મોબાઇલ ઉપકરણ પરથી સંશોધન કરે છે.

- તમામ આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રવાસીઓમાંથી 23% ફ્લાઇટ માટે મોબાઇલ ચેક-ઇનનો ઉપયોગ કરે છે.

- 2012 સુધીમાં 18% મોબાઇલ યુઝર્સ પણ તેમના સ્માર્ટ ડિવાઇસ પરથી બુકિંગ કરશે.

2) ફરીથી 2009 - ટ્રાવેલ શોપર્સ રેકોર્ડ સ્તરે ડીલ્સ અને ડિસ્કાઉન્ટ શોધવાનું ચાલુ રાખશે. 2012 માં, ઉપભોક્તા નાણાં બચાવવા માટે ફરીથી સંશોધન પ્રક્રિયામાં વધુ સમય રોકાણ કરવા માટે તૈયાર થશે - તેઓ તેમના પૈસા માટે સૌથી વધુ ધમાકેદાર મેળવવા માટે તેઓ શોધી શકે તેવા શ્રેષ્ઠ સોદાની શોધ કરશે. ફ્લેશ સેલ સાઇટ્સ ખીલતી રહેશે... ખાસ કરીને ટ્રાવેલ સ્પેસમાં.

3) 90 ના દાયકાના અંતમાં OTAs ના પ્રવેશ પછી પ્રથમ વખત ટ્રાવેલ સ્પેસમાં પ્રોડક્ટ ઇનોવેશન ઉભરી આવશે – જ્યારે તમે ટ્રાવેલ સાયકલના તબક્કાઓને જોશો – સ્વપ્ન જોવું, સંશોધન કરવું, બુકિંગ કરવું, અનુભવ કરવો અને શેર કરવું – નવીનતાની સંભાવના , ખાસ કરીને સ્વપ્ન જોવા અને સંશોધનના પ્રારંભિક તબક્કામાં, આશ્ચર્યજનક છે. 2012 માં, તમે જોશો કે આ તકનો લાભ લેવાનો પ્રયાસ કરનારા ઘણા પ્રવાસ સ્ટાર્ટ-અપ્સ ઉભરી આવ્યા છે.

Facebook, TripAdvisor, Google અને LinkedIn બધા આ સપ્ટેમ્બર 2011-19ના રોજ લાસ વેગાસમાં આઇફોરટ્રાવેલની TDS નોર્થ અમેરિકા 20 સમિટમાં મુખ્ય ચર્ચાઓમાં વધુ આંતરદૃષ્ટિ અને વ્યૂહરચના રજૂ કરશે. એક્સપેડિયા, IHG, અમેરિકન એરલાઇન્સ, Harrahs, Orbitz, Hilton, LivingSocial, United-Continental, Starwood, Gowalla, Las Vegas Sands, Wyndham, અને ઘણા બધા જેવા અગ્રણી બ્રાન્ડના 95 અન્ય નિષ્ણાત વક્તાઓ તેમની સાથે જોડાશે.

તમારા વિચારો શું છે? કોઈપણ આગાહીઓ કે જેની સાથે તમે અસંમત છો અથવા અમે કોઈ ચૂકી ગયા છીએ? કૃપા કરીને તમારો પ્રતિસાદ અને આંતરદૃષ્ટિ શેર કરો.

TDS Asia 2011 વિશે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને અધિકૃત ઇવેન્ટ વેબસાઇટની મુલાકાત લો અથવા સમિટ ડિરેક્ટરનો સંપર્ક કરો [ઇમેઇલ સુરક્ષિત] .